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    淘寶官方物流服務標管理規(guī)則

    2023-08-14|19:06|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:22

    淘寶平臺規(guī)定了官方物流表達樣式,以及官方物流服務標管理規(guī)則,規(guī)則要求如下:

    一、官方物流表達樣式

    淘寶物流

    二、官方物流服務標管理規(guī)則

    1、官方物流透標具體條件(以下四點都需要滿足)

    1、簽約官方物流簽約協(xié)議&關聯(lián)認證的倉;

    2、飛單率低于規(guī)定值(暫定)

    飛單率=店鋪簽約官方物流的訂單通過非認證倉配發(fā)貨單量/店鋪簽約官方物流的單量

    3、滿足承諾發(fā)貨透標

    4、滿足送貨上門透標

    2、承諾發(fā)貨透標規(guī)則

    訂購承諾時效,配置截單時間,截單時間需>=18點

    承諾發(fā)貨時效表達規(guī)則

    上下標維度:by店鋪by倉

    上下標規(guī)則:

    下標規(guī)則:近3天平均表達達成率低于90%

    恢復標規(guī)則:下標即日起(含下標日)近3天截單前當日攬收率,截單后次日24點前攬收率都達到90%

    指標定義

    表達達成率=表達且按時履約的單量/表達單量

    當日攬收率=截單前應攬收且攬收單量/截單前應攬收單量

    次日24點前攬收率=截單后到當天24點前的訂單次日24點前攬收單量/截單后到當天24點前的訂單

    3、送貨上門透標規(guī)則

    訂購送貨上門

    送貨上門表達規(guī)則

    上下標規(guī)則:

    下標規(guī)則:

    歷史近15天飛單率大于5%   

    or

    歷史近15天送貨上門回訪真實率<90%

    恢復標規(guī)則:

    歷史近15天飛單率小于5%

    下線的送貨上門線路運營正常

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