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    如何舉報淘寶店鋪違規(guī)?怎么操作?

    2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:155

    淘寶買家在淘寶購物的時候,會遇到賣家出售假貨、虛假宣傳的情況,一方面需要進行退貨退款處理,同時最好對店鋪的違規(guī)行為進行舉報,防止其他的買家再次上當。那么如何舉報淘寶店鋪違規(guī)?



    想要舉報淘寶店鋪違規(guī)要注意方法,比較直接的舉報方法就是在進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊“投拆賣家”,這樣就能直接舉報賣家的違規(guī)行為,但是這種方式比較直接,容易被小心眼的商家看到,產(chǎn)生不必要的麻煩??孔V一點的方法,可以按照下面的步驟進行操作:

    1、打開淘寶網(wǎng)址,登錄淘寶賬號,找到要舉報的淘寶店鋪,來到指定的寶貝頁面,找到角落處的“舉報”二字。

    2、點擊,會下拉三個選項,選擇“舉報此商品”,如果想知道更詳細規(guī)范的填寫流程,也可以先看看商品舉報演示。

    3、進入全網(wǎng)舉報的頁面了,能看到上面有很多舉報選項推薦,可以找到相應的舉報內(nèi)容。

    4、選擇合適的舉報內(nèi)容,我舉報淘寶店家有違規(guī)現(xiàn)象,服務態(tài)度也差,我選了“虛假交易”這一項,點擊進入。

    5、然后就可以填寫它違規(guī)的理由和上傳證據(jù)憑證,帶有紅色星號標記的欄目都要認真填寫才能成為有力的憑證,最后提交就可以了。

    6、完成之后,可以在全網(wǎng)舉報主頁面下方看到自己提交的舉報記錄,還有后面的處理記錄了。如果投訴舉報成功會有消息返回回來,注意查看就可以了。

    以上就是關于如何舉報淘寶店鋪違規(guī)的介紹,對于淘寶平臺來說,沒辦法監(jiān)控所有商家的行為,想要發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪違規(guī),還是要靠熱心買家的幫助,讓平臺少一些黑心商家。



    淘寶店被投訴違規(guī)怎么辦?有哪些違規(guī)操作

    現(xiàn)在的淘寶 店不僅要考慮運營推廣,產(chǎn)品質(zhì)量品牌打造,還要時刻注意自己的店鋪有無違反規(guī)則和侵權(quán)。偶爾還會收到各種舉報和投訴,防不勝防。今天開淘小編就跟大家列下如果經(jīng)營一個淘寶店,可能會遭遇到的投訴或者違規(guī)情況,那么那些是違規(guī)情況呢?

    一、常規(guī)的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

    比如,突出使用品牌商標logo、濫用知名品牌商標關鍵詞進行宣傳、未經(jīng)授權(quán)使用權(quán)利人的美術作品或者著作權(quán)衍生產(chǎn)品等行為;這些可能店主不是故意的,但是,如果你一旦用了,就造成了侵權(quán),別人是可以投訴刪除你得鏈接。同時你得店鋪還要受到處罰。

    二、假貨

    未經(jīng)授權(quán)假冒廠名廠址、商標注冊權(quán)生產(chǎn)銷售不合格的偽劣商品行為;但是,實際上很多被投訴的店鋪銷售的并非假貨,可能是他們的售價、銷售行為違反了某一方的利益;也可能是同行的報復打擊;甚至是所謂的職業(yè)打假人的勒索誹謗。不管是哪種,如果您確實沒有賣假貨,這些也是需要你去注意和了解的。

    三、其他違規(guī)行為

    淘寶等電商平臺都有自己的規(guī)則規(guī)矩;每個商家的店鋪在發(fā)布、裝修、宣傳、銷售過程中都必須遵守的規(guī)則制度。拿淘寶來說,如果您的店鋪有以下行為:

    1,廣告商品;2,夸大虛假宣傳;3,sku作弊;4,重復鋪貨;5,類目不符;6,屬性不符;7,銷售違禁品等行為;都有可能遭遇平臺的處罰。而當你遭遇這些處罰或者投訴時,您會不會進行申訴,是否了解怎么去提交申訴,提供什么材料,申訴期限等都是一門學問,需要你去重視和關注。

    開淘小編結(jié)語:淘寶規(guī)則是一件非常嚴肅的事情,我們在淘寶運營的過程中需要嚴格的遵守規(guī)則,不然會產(chǎn)生嚴重的后果。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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