淘寶運輸中怎么改地址?有哪些方法?
2023-08-07|18:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:31
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大家在淘寶,一般都是會去購買商品的,那么很多時候商品已經發(fā)貨了,在運輸途中,但是大家發(fā)現(xiàn)自己的地址選擇錯誤需要修改一下,那么淘寶運輸中怎么改地址?
一、淘寶運輸中怎么改地址?
如果已經發(fā)貨,是不可以修改地址的。建議直接與商家友好協(xié)商。這個決定權不在賣家,在快遞,一般來說快遞會允許更改地址。錯誤的收貨地址和正確的收貨地址在同一個城市且距離不遠。無需修改地址,只需在快遞聯(lián)系派件時告訴對方送到新的地址就可以了。
錯誤的淘寶收貨地址和正確的收貨地址不在同一個城市。聯(lián)系賣家,要求其聯(lián)系快遞更改為新的地址,因轉寄產生的費用由買家收貨時支付。
消費者購買商品時采用信用卡支付方式并支付手續(xù)費的,網絡商品銷售者退款時可以不退回手續(xù)費。
消費者購買商品時采用信用卡支付方式并被網絡商品銷售者免除手續(xù)費的,網絡商品銷售者可以在退款時扣除手續(xù)費。
二、淘寶下單后怎么改收貨地址?
1、下單后,如果賣家還沒有發(fā)貨,可以登錄手機淘寶后,選擇我的淘寶頁面后,選擇待發(fā)貨,跳轉后把要修改地址的訂單選擇退款,再選擇退款原因是地址電話信息填寫錯誤,頁面就會跳出是否要修改訂單信息,選擇修改地址,然后選擇新的收貨地址或者添加新地址,最后提交修改就可以。當然,也可以馬上直接聯(lián)系賣家?guī)兔π薷牡刂?,一般這種情況是很好修改地址的,但是要記得及時聯(lián)系。
2、付款后,如果賣家已經發(fā)貨,這時候買家或者賣家想要修改收貨地址都是不可以的,也實現(xiàn)不了,只能讓賣家聯(lián)系承擔商品配送的快遞公司,告知快遞單號和需要修改的收貨地址,快遞公司會幫忙改地址的?;蛘哌€有一種辦法是快遞送貨上門前與快遞員溝通,但是如果區(qū)域跨度太大也會很麻煩的。
淘寶的商品正在運輸途中,大家想要改地址只能夠去聯(lián)系客服,客服會幫助攔截,但是不一定能夠攔截成功,如果攔截失敗,就需要打電話給快遞拒收,商家再重新發(fā)貨。
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