淘寶店鋪被凍結我退貨怎么辦？被凍結怎么辦？

                    現(xiàn)在越來越多的網友都喜愛在淘寶上面購物，有的時分會遇到這樣的狀況，那就是自己下單了后，成果這個淘寶店肆由于某些原因被凍住了，這個時分作為淘寶用戶，想要退貨的話應該怎么辦?

1、假如在淘寶買賣過程中，賣家賬戶出現(xiàn)異常狀況(如：賬戶被凍住等狀況)，為了保證買賣款項安全，主張買家能夠第一時間請求退款操作。

若買家仍需和賣家持續(xù)買賣，主張可在賣家賬戶康復正常后，從頭持續(xù)買賣即可。

2、只要淘寶買賣沒有結束(即沒有顯現(xiàn)“買賣成功”或“買賣封閉”)，買家均可隨時請求退款操作，與賣家賬戶是否被凍住無關。

淘寶店肆被凍住怎么辦?

1、假如你的店肆被凍住的話，需求先查看下是由于什么原因，觸犯了哪些淘寶規(guī)矩導致店肆凍住的。常見的封店原因都是涉嫌虛假買賣被封;產品質量太差，被多個買家投訴告發(fā)導致封店;欺詐行為。假如涉嫌虛假買賣，這個是最好解決的。你的店肆的買賣只要是真的，能夠給淘寶官方供給能夠查詢的快遞單號，直接申述就能夠解封了。

2、還有，淘寶店肆凍住也分期限的，有的是封店30天，有的是60天，有的15天。這些都是能夠解決的。可是假如你的淘寶店肆被封店永久的話，那么就主張你從頭注冊店肆了。由于假如店肆被永久凍住，那么你的店肆中的一切數據都會被刪除，無法康復，即便給客服打電話也沒有用，由于他們是沒有權限去操作的。

3、即便是淘寶的管理人員去辦理，也是沒有辦法康復的。而且，之前你注冊這個店肆的賬號和身份信息都不能夠運用了，從頭開店的話，需求更換一個身份證，從頭注冊賬號注冊一個店肆。

4、出現(xiàn)永久封停店肆的狀況，你能夠看下自己是由于什么原因導致店肆被封停的。假如是再你不知情的狀況下，賬號被他人盜走了，并且做出一些違法的事情。那么你能夠整理相關的依據，然后拿著依據親自到淘寶去進行申述，假如申述成功的話，那么你的淘寶店肆還能夠運用，可是或許你之前的產品數據以及店肆的等級現(xiàn)已沒有了。跟一個新的店肆是一樣的，適當于是把你的身份信息從淘寶的后臺拉出來了，能夠持續(xù)運用自己的身份信息開店肆了。

假如淘寶店肆違規(guī)了，那么該店肆是肯定會遭到處分的，或許會導致淘寶店肆永久封停哦。關于淘寶買家而言，其實不必擔心，想退貨就正常的去退貨就行了，體系會自己處理的哦。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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