抖音店鋪評(píng)分是非常重要的，因?yàn)檫^(guò)低的評(píng)分會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)店的，而抖音店鋪評(píng)分是動(dòng)態(tài)更新的，所以如果你在短時(shí)間內(nèi)把店鋪不足的地方做好，那么店鋪評(píng)分是可以快速提升的，那么具體多久更新一次呢?

抖音店鋪評(píng)分多久更新一次?

一個(gè)星期更新一次。

抖音店鋪評(píng)分如何增加?

1、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是導(dǎo)致抖音小店用戶口碑分低的核心關(guān)鍵。畢竟消費(fèi)者花錢買的還是質(zhì)量，質(zhì)量不行，說(shuō)破天有沒(méi)用。

保證產(chǎn)品質(zhì)量最好的辦法就是有固定的合作供應(yīng)商，然后先看樣品，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量決定是否主推。

2、邀用戶曬評(píng)價(jià)

有時(shí)候不是產(chǎn)品質(zhì)量好，而是曬好評(píng)的人少。抖音小店又不能自動(dòng)好評(píng)，導(dǎo)致差評(píng)率就增加了。

因此，要盡量讓消費(fèi)者曬好評(píng)，評(píng)價(jià)最好有圖片有文字，提升抖音小店好評(píng)基數(shù)，那樣一兩個(gè)差評(píng)的影響就會(huì)減少。

3、穩(wěn)定合作物流

如果沒(méi)有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時(shí)撲街。發(fā)貨慢消費(fèi)者會(huì)沒(méi)有耐心，影響物流分的同時(shí)，用戶也可能因?yàn)槲锪鲉?wèn)題給差評(píng)。

4、售前售后客服服務(wù)質(zhì)量

大部分消費(fèi)者對(duì)商品、物流等有疑問(wèn)的時(shí)候，會(huì)先找客服。如果客服服務(wù)不能給用戶解決問(wèn)題，就容易造成抖音小店口碑下滑。

盡量規(guī)范化抖音小店客服工作流程;提升客服專業(yè)度，最大限度提升客服工作質(zhì)量，提升抖音小店用戶口碑。

抖音店鋪評(píng)分有什么用?

抖音店鋪評(píng)分越高，流量權(quán)越大，不僅有助于老客戶的二次轉(zhuǎn)化，還能進(jìn)一步促成新客戶下單。因此，抖音店鋪評(píng)分提升是很有必要的。

抖音店鋪評(píng)分一般是七天更新一次，所以如果發(fā)現(xiàn)店鋪的評(píng)分太低了，那么有七天的時(shí)間去改正，而七天之后店鋪評(píng)分能否上來(lái)就看之前做的好不好了，而影響店鋪評(píng)分的因素主要就是產(chǎn)品物流和服務(wù)了。

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抖店超過(guò)48小時(shí)不發(fā)貨會(huì)怎樣？規(guī)則是什么？

在使用抖店進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，有時(shí)候會(huì)遇到商家超過(guò)48小時(shí)仍未發(fā)貨的情況。這對(duì)于買家來(lái)說(shuō)可能會(huì)引起不便和困擾，因此需要了解相關(guān)規(guī)定和應(yīng)對(duì)方法。

一、抖店超過(guò)48小時(shí)不發(fā)貨會(huì)怎樣?

首先，當(dāng)買家進(jìn)行訂單支付后，商家有責(zé)任盡快發(fā)貨。根據(jù)抖店平臺(tái)的規(guī)定，商家應(yīng)該在下單后的48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨操作。如果超過(guò)了這個(gè)時(shí)間，買家可以選擇與商家聯(lián)系催促發(fā)貨或申請(qǐng)退款。通常情況下，商家會(huì)盡快處理并發(fā)貨，以滿足買家的需求。

然而，在某些特殊情況下，商家可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е聼o(wú)法及時(shí)發(fā)貨。例如，商品缺貨、庫(kù)存異常、物流延誤等。在這種情況下，商家應(yīng)該積極與買家溝通，并給出合理的解釋和處理方案。買家也應(yīng)該理解并耐心等待，或者根據(jù)具體情況選擇申請(qǐng)退款。

二、抖店發(fā)貨規(guī)則是什么?

為了保障買家的權(quán)益和良好的購(gòu)物體驗(yàn)，抖店平臺(tái)制定了一系列發(fā)貨規(guī)則，商家需要遵守這些規(guī)則進(jìn)行發(fā)貨操作。

發(fā)貨時(shí)間要求：根據(jù)抖店平臺(tái)的規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)在買家下單后的48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。超過(guò)這個(gè)時(shí)間限制，商家需要與買家溝通并解釋原因，盡快處理訂單。

物流信息填寫：商家在發(fā)貨時(shí)需要準(zhǔn)確填寫物流公司和運(yùn)單號(hào)等相關(guān)信息。這樣可以方便買家及時(shí)了解訂單的物流狀態(tài)，并且可以通過(guò)抖店平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢。

售后服務(wù)：商家在發(fā)貨后仍需要提供良好的售后服務(wù)。如果買家收到的商品有質(zhì)量問(wèn)題或其他不符合預(yù)期的情況，商家應(yīng)該積極協(xié)助解決問(wèn)題，例如提供退換貨服務(wù)或給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。

按照抖店平臺(tái)的規(guī)定，商家應(yīng)在買家下單后的48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。然而，由于特殊原因可能出現(xiàn)超過(guò)48小時(shí)不發(fā)貨的情況。商家應(yīng)積極與買家溝通并解釋原因，并盡快處理訂單。同時(shí)，作為買家也應(yīng)理解和耐心等待，或根據(jù)具體情況選擇申請(qǐng)退款。通過(guò)雙方的配合和合作，可以確保抖店購(gòu)物體驗(yàn)的順利進(jìn)行。

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