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    淘寶虛假交易申訴技巧有哪些?怎么申訴?

    2023-08-10 | 19:21 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:24

    如果你的淘寶店不幸被渠道判斷為虛偽買賣,一定不要著急,渠道給咱們留了申述的入口,今天咱們就來聊一聊被淘寶渠道斷定虛偽買賣后應該怎樣申述?

    申述的技巧有哪些?

    下面咱們具體來說一下申述的技巧:咱們翻開與買家的旺旺談天窗口,然后點擊右下角的檢查談天記錄按鈕。



    進入頁面之后再點擊右上角的投訴告發(fā)按鈕,這時會彈出一個對話框,接著挑選時間就可以開端提取舉證號了。

    最終點擊提交證據(jù),這樣舉證號就被成功提取出來了。

    舉證號被提取出來以后,咱們就可以翻開申述的鏈接去進行申述了。

    咱們先要填寫被淘寶虛偽買賣降權的產(chǎn)品的ID,假如有好幾個產(chǎn)品被降權,還可以點擊添加按鈕。

    接著咱們看到頁面詢問咱們是否有舉證號,這時就要填寫上咱們第一步提取出來的舉證號。

    注意一下每個買家的舉證號是不一樣的,咱們需求耐性一個個地進行提取然后填寫。

    最終就是填寫申述理由了,這就要看你具體是因為什么原因被淘寶斷定虛偽買賣了。

    這里咱們言辭要懇切說明自己是老老實實做生意的,店肆都是實在的買賣。

    總結(jié)一下,申述的過程并不雜亂,就是先找到店肆的虛偽買賣違規(guī)記錄以及對應的編號,然后點擊檢查原因,接著依據(jù)具體的原因去舉證,每筆訂單都提交了憑證之后再說明一下自己店肆的具體情況和申述的理由,最終點擊承認提交申述就可以了。

    雖然過程不雜亂,但是咱們一定要耐性重視細節(jié),把每一個細節(jié)處做好讓小二挑不出缺點,咱們申述成功的可能性才更大。

    一般小二審閱的時間是五天左右,這段時間耐性等待就可以了。

    以上給我們共享了當咱們的淘寶店肆被渠道斷定虛偽買賣之后應該怎樣申述以及具體的申述技巧,但愿我們都不會遇到這樣的處罰。

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