國人想購買海外產(chǎn)品的話，可供選擇的平臺會很多了，其中天貓國際自營店是其中可選之一。那么天貓國際自營店的東西是正品嗎?可靠嗎?下面給大家講述一下。

天貓國際自營是正品嗎?

1、天貓國際直營就是天貓自己做采銷，自己買貨放到菜鳥保稅倉或者直郵倉中，消費者網(wǎng)上下單后，由這些倉庫發(fā)出。也有可能直接不用清關(guān)直接由國內(nèi)倉發(fā)。

2、天貓國際沒辦法保證都能拿到品牌方的直接供貨。而除了品牌方的直接供貨以外，其他的渠道很難保證沒有摻假的，雖然要資質(zhì)審核，但總會有疏漏的，授權(quán)鏈條越長貓膩越多。

3、假貨真的很少很少，而且這也并非平臺的初衷，他們已經(jīng)在極力控制了，美妝類目GMV大概能占到跨境總份額的一半左右，又因為其sku眾多，仿制難度低等各種原因必然出現(xiàn)一些問題。

4、有些人老是拿國外零售價格對比國內(nèi)零售價格，覺得國內(nèi)零售價格比國外低就是假的，這其實是嚴重的認識錯誤，國內(nèi)的平臺的采購量級達到一定程度，拿到的進貨價格真的會很低，自然商品價格也就可以更低了，此外商品的價格跟商品的成本，品質(zhì)，有效期都有關(guān)系。大的平臺在做活動的時候，負毛利是很正常的，大家不要驚訝，當商品臨近效期，9.9包郵也很常見。

現(xiàn)在的天貓國際自營，大家都完全可以放心，他的貨源渠道是非常可靠的，一定會是正品，他不至于為了這么一點假貨而壞了自己的口碑，同時一旦售假被發(fā)現(xiàn)平臺處罰也很嚴重。

天貓國際商家承諾所售商品均為海外原裝正品，并承諾提供"正品保障"服務。

買家提出"正品保障"賠付申請的條件：

1、買家提出賠付申請所指向的商家是天貓國際商家;

2、買家提出"正品保障"賠付申請應當在交易成功后的九十天內(nèi)提出;

3、買家的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)及天貓國際規(guī)則的規(guī)定。

4、買家可以提供合法及有效的相關(guān)假貨憑證(包括但不僅限于：品牌權(quán)利人出具的假貨鑒定憑證;相關(guān)司法、執(zhí)法機構(gòu)出具的假貨判定證明)。

特殊說明：

下述場景下，天貓國際有權(quán)不依據(jù)本服務規(guī)范賠付買家：

1、服務申請方為品牌權(quán)利人或疑似為品牌權(quán)利人的。

注：品牌權(quán)利人的權(quán)益維護行為可通過“阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護平臺”發(fā)起主張。

2、買家要求商家制假、售假或其他因買家原因?qū)е驴梢罁?jù)正品保障服務獲得賠付的。

3、非以買家生活消費為目的生成的訂單。

4、交易標的疑被買家調(diào)換的。

5、依據(jù)當前證據(jù)，天貓國際難以判斷及認定商家未履行“正品保障”承諾的。

其實天貓國際進口超市直營店鋪的商品還是很靠譜的，如果各位需要從這里購買自己想要的商品，那也可以放心購買，因為這個是有正品保障的，大家盡管安心下單即可。

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淘寶信譽度在哪里看？淘寶信譽度等級怎么提升？

在這個龐大的平臺上，消費者常常關(guān)注賣家的信譽度，以確保購物安全和商品質(zhì)量。本文將深入探討淘寶信譽度在哪里看，以及如何提升信譽度等級。

一、淘寶信譽度：從評價中看出

淘寶信譽度是賣家的經(jīng)營記錄和顧客評價的綜合體現(xiàn)，是買家選擇購物時的重要指標之一。要了解賣家的信譽度，主要通過以下途徑：

店鋪首頁： 每個淘寶店鋪首頁上都會顯示賣家的信譽度，通常以“信用”或“信譽”等詞匯標注，通過星級或數(shù)字形式展示。這是一個直觀的信譽度展示方式。

評價詳情： 進入店鋪首頁后，您可以點擊“評價”或“累計評價”等選項，查看顧客對該店鋪的評價信息。積極的評價可以增加賣家的信譽度，負面的評價則可能降低信譽度。

動態(tài)評分： 淘寶還會為賣家提供動態(tài)評分，包括描述相符、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等維度。這些分數(shù)也可以反映賣家的信譽度。

信譽檔案： 在店鋪首頁或個人中心，您可以找到賣家的信譽檔案，了解賣家的經(jīng)營歷史、評價數(shù)量等情況。

二、淘寶信譽度等級：如何提升

淘寶信譽度在購物中的重要性不言而喻，賣家們也常常關(guān)注如何提升自己的信譽度等級。以下是一些方法，可以幫助賣家提升淘寶信譽度等級：

誠實守信： 賣家應當誠實守信，遵循誠信經(jīng)營原則，不以次充好、不虛假宣傳。誠實守信的賣家更容易獲得顧客的好評，提升信譽度。

產(chǎn)品質(zhì)量： 提供高質(zhì)量的商品和服務是提升信譽度的關(guān)鍵。確保商品質(zhì)量，避免因為產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)消費者的投訴和差評。

售后服務： 賣家應積極回應消費者的問題和需求，提供良好的售后服務。顧客在購物后獲得滿意的服務體驗，更容易給予積極的評價。

及時發(fā)貨： 提高發(fā)貨速度，確保訂單能夠及時送達，有助于提升買家的滿意度和評價積極性。

主動溝通： 與消費者進行良好的溝通，解決問題和疑慮，增加消費者的信任感，有助于提升信譽度。

減少糾紛： 避免與消費者產(chǎn)生不必要的糾紛，及時處理退換貨等問題，減少差評和投訴。

積極參與活動： 淘寶會定期舉辦一些促銷和活動，參與這些活動可以增加店鋪的曝光率，提升信譽度。

三、信譽度的重要性：建立良好聲譽

淘寶信譽度在電商交易中扮演著重要角色。它不僅影響到消費者的購物決策，還可以反映賣家的經(jīng)營能力和誠信水平。建立良好的信譽度，對賣家而言有以下幾個重要意義：

吸引顧客： 高信譽度的賣家更容易吸引顧客，增加銷售額和粉絲數(shù)量。

提高銷售： 消費者更愿意購買來自信譽度高的賣家的商品，從而提高店鋪的銷售額。

品牌建設： 高信譽度有助于賣家進行品牌建設，樹立良好的品牌形象，吸引更多忠實的粉絲。

信任和口碑： 高信譽度的賣家在消費者中建立了信任，從而獲得更多正面口碑和評價。

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