淘寶怎么發(fā)起二次退款申請?無需退貨怎么退款?
2023-08-04|19:21|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:34
2023-08-04|19:21|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:34
在網(wǎng)上購物最大的壞處,就是看不到什物,不知道收到貨之后和自己想的是不是相同的,不過,也有一點(diǎn)好處,咱們能夠請求退款。
一、怎樣建議二次退款請求開啟淘寶登陸自身的賬戶密碼后,進(jìn)到我的淘寶,我購買的訂單。
點(diǎn)開“退款顧客維權(quán)”,進(jìn)到以下頁面,填好好基本信息后點(diǎn)擊遞交,咱們只必須等候淘寶官方網(wǎng)的布告就能夠了啦。
二、淘寶退款規(guī)矩1.無需退貨的退款無需退貨的退款一般是賣家在購買后、發(fā)貨前,因為各種原因想取消交易或許在交易過程中因為種種原因需求退款。
遇到這種情況,賣家在退款辦理頁面,點(diǎn)擊 “贊同退款請求”,輸入支付密碼(支付寶賬戶),點(diǎn)擊“贊同退款協(xié)議”即可完結(jié)退款操作。
2.需求退貨的退款賣家請求退貨退款,賣家需進(jìn)入退款辦理頁面,點(diǎn)擊“贊同退款請求”。
將退貨地址“提交并通知買家”,則“退款協(xié)議達(dá)到,等候買家退貨”,買家退貨后,體系顯示“買家已退貨,等候賣家確認(rèn)收貨”,賣家再點(diǎn)擊“贊同退款”,即完結(jié)退款。
簡略來說,需求退貨的退款,賣家需求分兩步操作,第一是贊同賣家退貨,第二是確認(rèn)退貨無誤再退款。
關(guān)于退款,賣家必定要注意淘寶是有操作時刻約束的。
換言之,賣家處理退貨需求在淘寶規(guī)則的時刻范圍內(nèi)完結(jié)操作。
不然體系會根據(jù)以下三種情況的規(guī)則主動將錢款退給買家。
3.未發(fā)貨的退款賣家需求在對方作出請求退款的48小時內(nèi),作出呼應(yīng),不然體系主動完結(jié)退款。
4.需求退貨退款體系會給予賣家3-5天呼應(yīng)(什物5天、虛擬3天),若賣家超時未呼應(yīng),體系則主動達(dá)到退款協(xié)議。
并給予買家7天時刻退貨,若買家在7天內(nèi)未退,體系則封閉退款請求。
若買家退貨,體系給賣家10-30天等候簽收(平郵30天、快遞10天)。
假如賣家逾期未操作,體系也會主動完結(jié)退款。
5.不退貨僅退款體系會給予賣家3到5天時刻呼應(yīng)(什物5天、虛擬3天),若賣家逾期未呼應(yīng),體系將根據(jù)買家請求退款的金額直接退款給買家。
淘寶這個渠道還是十分規(guī)范的,關(guān)于顧客來說是十分公正的,假如咱們第一次建議退款后取消了退款,之后還是能夠二次建議退款的,咱們依照上述操作就行,假如賣家不贊同,就請求小二介入就行。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪推廣方法大全-有哪些方法-淘寶店鋪推廣的方法-淘寶問答
抖店入駐指南-沒有營業(yè)執(zhí)照可以入駐嗎-淘寶問答電商問答
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!