抖音運(yùn)費(fèi)險多久到賬?怎么理賠?
2022-04-24|18:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1126
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在抖音小店上面是可以開通運(yùn)費(fèi)險的。但是退貨運(yùn)費(fèi)險預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元,抖音用戶們申請抖音運(yùn)費(fèi)險理賠以后,這個賠償多久才會到賬呢?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
抖音運(yùn)費(fèi)險多久到賬?
運(yùn)費(fèi)險在你申請退款后自動啟動理賠程序的,賣家給你打款后72小時的時候到賬。會退到你的支付寶余額或者是余額寶里,有余額寶,優(yōu)先退到余額寶里。
怎么理賠?
1、抖音小店的退貨運(yùn)費(fèi)險保費(fèi)怎么收取?
保費(fèi)按單收取,每筆實(shí)物訂單在線確認(rèn)發(fā)貨后,系統(tǒng)自動從預(yù)充值金額扣除保費(fèi),如未發(fā)貨,則不收取保費(fèi)。
2、抖音小店的退貨運(yùn)費(fèi)險什么時候生效?
賣家點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨“后生成保單,保障開始生效。
3、退貨運(yùn)費(fèi)險賠付金額標(biāo)準(zhǔn)是什么?為什么和 實(shí)際退貨的運(yùn)費(fèi)金額不一致?
退貨運(yùn)費(fèi)險是幫助買家適當(dāng)減少損失的一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險的理賠金額是根據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價格賠付(具體以保單為準(zhǔn)),故可能存在與實(shí)際支付的退貨運(yùn)費(fèi)不一致的情況。
4、退貨運(yùn)費(fèi)險能理賠幾次?
以購物車形式拍下的每份訂單,將作為一個整體僅需投保一次。一筆交易訂單對應(yīng)一個退貨運(yùn)費(fèi) 險保單,一個保單只能理賠一次。
a)一個訂單有多件商品,分開退回,只獲得一次理賠;同時,分開退回情況下只有第一筆被賣家確認(rèn)收貨的訂單可獲得理賠,即一個保單對應(yīng)一個物流單號理賠一次;
b)多筆訂單多個保單的商品合在一個包裹退回只理賠一次,一個物流單號對應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號只理賠一次,多個保單一個物流單號只理賠一次)。
5、退貨運(yùn)費(fèi)險多久理賠到賬?怎么查看理賠金額?
賣家在收到商品確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)自動發(fā)起理賠。保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審理,審核通過后系統(tǒng)會自動完成理賠,賠款項(xiàng)直接打款至買家購物平臺對應(yīng)的紅包或零錢余額,用戶可在對應(yīng)的購物平臺進(jìn)行提現(xiàn)。
大家如果想要購買有運(yùn)費(fèi)險的商品,可以專門去找找看,有些商家他會提供運(yùn)費(fèi)險的服務(wù),還有一些商家則不會,在抖音同樣也是一樣的,并不是所有的商品都有運(yùn)費(fèi)險,但不少商家都會贈送運(yùn)費(fèi)險。
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