淘寶申請(qǐng)退款賣(mài)家不處理會(huì)怎樣？附退款規(guī)則

現(xiàn)在淘寶購(gòu)物已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Ｙ?gòu)物的方式之一，并且隨著時(shí)刻的發(fā)展，淘寶上的商家是越來(lái)越多了。

可是也由于這樣，林子大了什么鳥(niǎo)都有。

在網(wǎng)上購(gòu)物多了，難免會(huì)遇到一些奇葩商家的奇葩行為，比如說(shuō)請(qǐng)求退款一向不給通過(guò)。

那么商家不同意請(qǐng)求退款會(huì)怎么樣呢?

一、淘寶請(qǐng)求退款賣(mài)家不處理睬怎樣？

1.假如訂單狀況為“買(mǎi)家已付款”，那么賣(mài)家超越48小時(shí)未受理，退款請(qǐng)求體系會(huì)主動(dòng)退款給買(mǎi)家。

2.假如訂單狀況為賣(mài)家已發(fā)貨，或者是買(mǎi)賣(mài)成功，這時(shí)請(qǐng)求“僅退款”的話(huà)，賣(mài)家假如超越5天沒(méi)有處理，體系會(huì)主動(dòng)退款。

假如請(qǐng)求的是“退貨退款”，就進(jìn)入了退貨流程，買(mǎi)家可在7天內(nèi)完成退貨，并填寫(xiě)退貨信息，在后臺(tái)提交完退貨信息后，網(wǎng)站會(huì)根據(jù)你退貨的快遞方式來(lái)確定退款時(shí)刻，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，假如賣(mài)家超時(shí)未處理，體系會(huì)主動(dòng)退款給買(mǎi)家。

二、退款規(guī)則買(mǎi)家已付款，等候賣(mài)家發(fā)貨(未收到貨)賣(mài)家未發(fā)貨，全額退款(未收到貨)。

退款請(qǐng)求需等候賣(mài)家承認(rèn)。

超時(shí)時(shí)刻點(diǎn):賣(mài)家自買(mǎi)家請(qǐng)求退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買(mǎi)家;若賣(mài)家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程封閉，買(mǎi)賣(mài)正常進(jìn)行。

對(duì)于買(mǎi)賣(mài)誠(chéng)信記錄良好的買(mǎi)家請(qǐng)求退款的，如買(mǎi)賣(mài)雙方自行約好發(fā)貨時(shí)刻的賣(mài)家未依照約好在承諾時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨;或買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)約好發(fā)貨時(shí)刻賣(mài)家未在買(mǎi)家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，默許達(dá)到退款請(qǐng)求,按退款請(qǐng)求的金額直接退款給買(mǎi)家。

賣(mài)家已發(fā)貨，等候買(mǎi)家承認(rèn)退款請(qǐng)求等候賣(mài)家承認(rèn)中。

超時(shí)時(shí)刻點(diǎn)：賣(mài)家自本退款請(qǐng)求提交之日起72小時(shí)內(nèi),不響應(yīng)退款請(qǐng)求的,默許達(dá)到退款請(qǐng)求,按退款請(qǐng)求中的約好直接退款給買(mǎi)家。

賣(mài)家不同意請(qǐng)求，等候買(mǎi)家修正。

超時(shí)時(shí)刻點(diǎn)：賣(mài)家回絕退款的，買(mǎi)家有權(quán)修正退款請(qǐng)求，要求淘寶介入或承認(rèn)收貨。

買(mǎi)家在賣(mài)家回絕退款后實(shí)物5天，虛擬3天未操作的，退款流程封閉，買(mǎi)賣(mài)正常進(jìn)行。

買(mǎi)家已收到貨，不退貨僅退款(已收到貨不退貨)，退款請(qǐng)求等候賣(mài)家承認(rèn)中。

超時(shí)時(shí)刻點(diǎn)：賣(mài)家自本退款請(qǐng)求提交之日起72小時(shí)內(nèi),不響應(yīng)退款請(qǐng)求的,默許達(dá)到退款請(qǐng)求,進(jìn)入到退貨程序。

賣(mài)家不同意請(qǐng)求，等候買(mǎi)家修正。

超時(shí)時(shí)刻點(diǎn)：賣(mài)家回絕退款的，買(mǎi)家有權(quán)修正退款請(qǐng)求，要求淘寶介入或承認(rèn)收貨。

買(mǎi)家在賣(mài)家回絕退款后5天內(nèi)未操作的，退款流程封閉，買(mǎi)賣(mài)正常進(jìn)行。

退款請(qǐng)求達(dá)到,等候買(mǎi)家退貨。

超時(shí)時(shí)刻點(diǎn)：買(mǎi)家未在7天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程封閉，買(mǎi)賣(mài)正常進(jìn)行。

買(mǎi)家已退貨,等候賣(mài)家承認(rèn)。

超時(shí)時(shí)刻點(diǎn)：買(mǎi)家通過(guò)快遞退貨10天內(nèi)、平郵退貨14天內(nèi)，賣(mài)家未承認(rèn)收貨的，默許賣(mài)家收到退貨且無(wú)疑義,按退款請(qǐng)求中的約好直接退款給買(mǎi)家。

買(mǎi)家已退貨，賣(mài)家不同意退款，等候買(mǎi)家修正超時(shí)時(shí)刻點(diǎn)：賣(mài)家回絕退款的，買(mǎi)家有權(quán)修正退款請(qǐng)求，要求淘寶介入或承認(rèn)收貨。

買(mǎi)家在賣(mài)家回絕退款后5天內(nèi)未操作的，退款流程封閉，買(mǎi)賣(mài)正常進(jìn)行。

留意：1、買(mǎi)家自付款之時(shí)起即可請(qǐng)求退款;2、買(mǎi)賣(mài)狀況為“買(mǎi)家已付款，等候賣(mài)家發(fā)貨”的賣(mài)家發(fā)貨超時(shí)中的第2項(xiàng)，以下類(lèi)型的訂單不適用：1)虛擬、直充、基金、穩(wěn)妥、電子憑據(jù)、貨到付款、預(yù)售、分階段付款、代購(gòu)(有代購(gòu)商品標(biāo)識(shí)的)、定制、生活服務(wù)、眾籌、活體、房產(chǎn)、加款卡、拍賣(mài)、嗨淘、航旅、閑置、淘寶網(wǎng)區(qū)域零售等類(lèi)型的訂單。

2)珠寶/鉆石/翡翠/黃金、住宅家具，我們電三個(gè)一級(jí)類(lèi)目下的商品。

3)買(mǎi)家當(dāng)日該類(lèi)型累計(jì)退款金額超出300元的訂單。

總的來(lái)說(shuō)，無(wú)論賣(mài)家同不同意請(qǐng)求退貨退款，只要寄回的商品沒(méi)有問(wèn)題，那么時(shí)刻到了，體系就會(huì)將錢(qián)退回至買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)。

只是需要等很長(zhǎng)的時(shí)刻，并且這種行為也是很惡心的，我們可以在受到退款后投訴商家。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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