旺旺客服鏈接怎么設(shè)置？如何增加客服？

淘寶買家在淘寶買東西離不開(kāi)客服，所以旺旺客服對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)是很重要的，同時(shí)商家需求把旺旺客服增加到店肆里，可是一些新手買家還不知道怎樣設(shè)置，也不知道怎樣增加客服，那么接下來(lái)就一起來(lái)看看吧!一、旺旺客服鏈接怎樣設(shè)置?

將旺旺客服鏈接到網(wǎng)店客戶區(qū)域：1、進(jìn)入自己的店肆，找到自店肆旺旺賬號(hào)區(qū)域。

2、右擊旺旺圖標(biāo)，彈出對(duì)話框，檢查并點(diǎn)擊特點(diǎn)。

3、翻開(kāi)特點(diǎn)對(duì)話框，將鏈接仿制下來(lái)，并在瀏覽器中張貼下來(lái)，回車檢查鏈接的有效性，以避免，后邊設(shè)置中呈現(xiàn)該用戶拒絕任何人增加的問(wèn)題。

鏈接檢查無(wú)誤后，并仿制保存，再后邊會(huì)用到。

4、翻開(kāi)進(jìn)入淘寶店肆裝修，再客服區(qū)域點(diǎn)擊旺旺圖標(biāo)修改，將方才的鏈接地址輸入到修改區(qū)域，查看無(wú)誤后保存。

二、如何增加客服?

一種是生成客服代碼然后放置到店肆中。

另一種是設(shè)置主賬號(hào)，然后再通過(guò)分流給其它賬號(hào)這樣只顯示主賬號(hào)，可是是可以多人進(jìn)行客服服務(wù)。

1.首要進(jìn)入主頁(yè)登陸后，點(diǎn)上面的賣家中心，進(jìn)入服務(wù)辦理。

2.在頁(yè)面左面，找到子賬號(hào)辦理選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入子賬號(hào)辦理。

3.在新建職工里面選擇客服選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊新建職工。

4.在新建職工中，填寫其賬戶信息，并設(shè)定其職權(quán)權(quán)限。

5.然后點(diǎn)擊上邊的旺旺分流選項(xiàng)。

由于此處沒(méi)有增加賬戶所以無(wú)法辦理。

需求售前客服放進(jìn)客服中心分組，然后設(shè)置分流模式。

總的來(lái)說(shuō)，我們?nèi)绻枨笤黾油头溄泳涂梢栽囅律厦娴霓k法，只要操作無(wú)誤基本就可以增加上去了，當(dāng)然客服分配好后，還需求給各類的客服進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，讓客服在面對(duì)客戶的時(shí)候更加的從容。

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