抖音電商sku分類是什么?常見問題匯總(抖音電商羅盤退款口徑升級說明)
2023-08-01|19:21|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:34
2023-08-01|19:21|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:34
抖音商品規(guī)格分類(SKU分類)主要目的是注明不同SKU所屬的類型,幫助系統(tǒng)更好地理解商品內(nèi)容。合理的標記可能會讓您的商品獲得更多曝光機會。有誤的標記或者未標記,可能會影響商品的曝光流量獲取以及商品信息展現(xiàn)。
當存在低價SKU與其他SKU價差過大時,需要按照實際情況選擇SKU分類,用于注明存在價差原因。
一、什么場景必須進行規(guī)格分類?
商品的價格校驗未通過,提示存在價差過大,則必須選擇SKU分類。
如下圖所示,存在低價SKU價格為1元,其他SKU價格為100元,觸發(fā)價格校驗,需要選擇SKU分類。
二、常見問題答疑
價格多大會觸發(fā)校驗,必須選擇SKU分類?
回答:不同類目價差倍數(shù)要求不一樣,具體以系統(tǒng)校驗為準
分類選擇實際有什么影響?
回答:選擇分類后,非主售款及信息說明/防拍的SKU,不影響正常售賣。同時可幫助推薦系統(tǒng)更準確理解商品,提升推薦效率。
非主售款怎么判定?
回答:主要參考商品標題及商品圖片,確定當前售賣的SKU是否符合標題及首張主圖所描述的商品信息,若存在材質(zhì)、款式、數(shù)量等明顯差異,則為非主售。
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為了使商家、達人使用羅盤準確查看退款(訂單/金額)相關(guān)數(shù)據(jù),抖音電商羅盤將在8月1日進行退款口徑升級。本次升級重點補充極速退款數(shù)據(jù),同時補充維修保障、多次退、補寄保價退款數(shù)據(jù)。升級后羅盤各頁面退款口徑統(tǒng)一,退款數(shù)據(jù)更準確!
一、帶來影響:
由于底層數(shù)據(jù)量較大,本次升級,數(shù)據(jù)僅回*首頁、交易頁面相關(guān)退款訂單及退款金額數(shù)據(jù);
其余頁面(如直播/短視頻/商品)不回*數(shù)據(jù),會導(dǎo)致商家的退款環(huán)比數(shù)據(jù)偏高,部分極端情況(若此商家極速退款訂單)會導(dǎo)致退款環(huán)比數(shù)據(jù)>100%,均為正?,F(xiàn)象,30天后數(shù)據(jù)即可恢復(fù)正常。
二、「退款口徑升級」詳情
本次改動會有什么影響?
具體影響:會導(dǎo)致羅盤.經(jīng)營、羅盤.達人部分頁面(非首頁、交易)的退款環(huán)比數(shù)據(jù)偏高,極端情況下(若此商家存在較多極速退款訂單),會導(dǎo)致退款環(huán)比數(shù)據(jù)>100%,均為正?,F(xiàn)象,請忽略。
具體會影響到哪些頁面?
影響范圍:本次口徑調(diào)整涉及羅盤.經(jīng)營、羅盤.達人,具體影響頁面見下方詳情;其中,首頁、交易相關(guān)頁面因數(shù)據(jù)回*,不會產(chǎn)生數(shù)據(jù)異常,因此不在頁面詳情中展開闡述。
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