幕思城>電商行情>客服>客服知識>抖音商品好評率怎么計算?好評率如何提高?

    抖音商品好評率怎么計算?好評率如何提高?

    2022-04-25|20:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1148

    在抖音賣東西,可以開通商品櫥窗賣,也可以直接開個抖音小店賣。而抖音的電商業(yè)務已經很成熟了,和淘寶一樣也是有好評率的。那抖音商品的好評率是如何計算的?

    抖音商品好評率怎么計算?好評率如何提高?

    其實,平臺在評判店鋪商品好評率時,只會統(tǒng)計好評在總評數(shù)的占比,這也就是好評的算法。

    好評率如何提高?

    1、保證質量,當質量好,才會擁有批忠實的顧客,然后帶來很多流量,這樣好評率也會大大增加。所以,大家除了關注外部的推廣外,其實,品質這塊是才是真正做出口碑的關鍵所在。

    2、服務態(tài)度,無論買家買或者不買,都要特別又耐心,只要服務態(tài)度和售后都處理好,才能給顧客不錯的印象。

    3、及時跟蹤物流信息,下單之后最關心的就是商品什么時候到貨,所以及時更新能更好的讓用戶對于產品進行了解,以此來提升好感。

    4、及時確認好評,有些人可能沒那么快確認收貨,作為賣家,如果給出了評價,那么要盡快回復下,不管好評差評,都要耐心的回復。

    5、好評券,現(xiàn)在很的做法就是隨著郵寄的商品會有張好評給的券,這樣能夠吸引進行第二次購物,或者好評返現(xiàn)。

    對于用戶來說,如果不是特別重大的質量問題或者其它違反原則的問題,都能用錢來解決,所以,新商家們可以多嘗試這種方法。

    總的來說,抖音商品好評率的計算方式其實就是以好評在總評價數(shù)里的占比來算的。用戶可以在訂單完成的兩個月內對訂單進行首次評價,一旦評價不支持刪除。

    推薦閱讀:

    抖音小店商品下架了還可以投訴嗎?

    抖音專營店店鋪名稱怎么起?命名限制有哪些?

    抖音旗艦店和普通店的區(qū)別具體是什么?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶賣家求助,淘寶賣家應該怎么設置拍立淘?

    生意參謀標準版有5類詞嗎?

    淘寶開店,賣家應避開這兩大誤區(qū)!

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666