淘寶商家虛假宣傳怎么處罰?賠償多少?
2022-02-25|11:28|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:628
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現(xiàn)如今我們處于一個(gè)網(wǎng)購時(shí)代 ,很多人都是選擇在淘寶上進(jìn)行開店,但是也有不良商家打著便宜的幌子,售賣一些和產(chǎn)品宣傳質(zhì)量完全不一樣的產(chǎn)品,這種行為是會(huì)收到一定的處罰的,我們來看看淘寶商家虛假宣傳怎么處罰了?
1、經(jīng)營者(廣告主)的法律責(zé)任
根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第24條第1款規(guī)定,經(jīng)營者利用廣告和其他方法,對(duì)商品作引人誤解的虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款。
2、廣告經(jīng)營者的法律責(zé)任
根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第24條第2款規(guī)定,廣告經(jīng)營者在明知或應(yīng)知情況下,代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得,并依法處以罰款。廣告法第37條規(guī)定的罰款,指廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,可停止其廣告業(yè)務(wù);構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
3、連帶責(zé)任
根據(jù)《廣告法》第38條規(guī)定:發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,使其合法權(quán)益受到損害的,廣告主應(yīng)負(fù)擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址的應(yīng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。
虛假宣傳賠償?shù)囊?guī)定:
首先,我們可以根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定:
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。
第五十五條規(guī)定:
(一)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
(二) 增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
以上就是淘寶商家虛假宣傳怎么處罰的介紹,如若消費(fèi)者遇到這樣的情況的話,大家可以去進(jìn)行投訴,來保障自己合法的權(quán)益。
對(duì)淘寶商家來說,肯定也知道虛假宣傳這個(gè)說法,但是這種做法其實(shí)是平臺(tái)嚴(yán)厲打擊和禁止的,不過也還是有些賣家想要以身試法,如果被發(fā)現(xiàn)了,到底應(yīng)該怎么賠償呢?
1、虛假宣傳賠償依據(jù)
根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》第八條規(guī)定,經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
以及第二十條規(guī)定,經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的;
由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定,屬于發(fā)布虛假廣告的,依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰。
2、三倍賠償標(biāo)準(zhǔn)
"三倍賠償"是于2014年3月15日實(shí)施的新消法中的內(nèi)容,該法第55條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;
增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。"假設(shè)你的購物行為發(fā)生于2014年3月15日以后,就可以獲得價(jià)款三倍的賠償,因三倍不足500元,你能獲得500元的賠償。
3、十倍賠償標(biāo)準(zhǔn)
"十倍賠償"是針對(duì)食品的規(guī)定。《中華人民共和國食品安全法》第96條規(guī)定:"生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。"有毒有害食品直接危害消費(fèi)者的健康,所以對(duì)經(jīng)營者的懲罰力度更大。顯然,你的行為不受該法調(diào)整。
怎么判斷?
1、經(jīng)營者對(duì)產(chǎn)品做片面的宣傳或者對(duì)比;
2、將科學(xué)上未定論的觀點(diǎn)、現(xiàn)象等當(dāng)作定論的事實(shí)用于商品宣傳的;
3、以歧義性語言或者其他引人誤解的方式進(jìn)行商品宣傳,足以造成相關(guān)公眾誤解的,均可認(rèn)定為虛假宣傳。
做生意,肯定還是需要講究誠信,如果出現(xiàn)了虛假宣傳,哪怕是成交了,也會(huì)出現(xiàn)很多售后問題,這對(duì)賣家來說,其實(shí)是得不償失,因此在這里也建議各位賣家不要進(jìn)行虛假宣傳。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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