淘寶多少天內(nèi)發(fā)貨算正常?15天內(nèi)發(fā)貨一般多久?
2023-07-26 | 22:24 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:23
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淘寶有些商品是有特殊的發(fā)貨時間說明的,比如定制、修圖服務、游戲道具銷售、游戲賬號出售等等。一般商家都會事先跟買家溝通的。那淘寶多少天內(nèi)發(fā)貨算正常?
3天內(nèi)
一、淘寶15天內(nèi)發(fā)貨一般多久?
淘寶15天內(nèi)發(fā)貨指的是商家保證在客戶下單之后15天內(nèi)將貨物發(fā)出,這里的發(fā)貨時間是交易約定的一種。
若是預售商品的話,說明這件商品不會馬上發(fā)貨,需要等待一段時間,要是正常售賣,那么只能保證在15天內(nèi)將商品發(fā)出,可能是拍下3天、7天之后等等。
若是賣家超過15天之內(nèi)沒有發(fā)貨,那么可以詢問店鋪客服找到解決方法,若是繼續(xù)拖延的話可以直接退款或者是通過淘寶小蜜對該店鋪進行投訴。
二、預售15天必須等15天嗎?
淘寶預售,實際上是指在商品銷售前,提前發(fā)布銷售,在預售期間不發(fā)貨。通常預售會有一定的折扣,如存款增值(10元至20元等)、郵件、禮品等。
預售一般是先支付定金,正式發(fā)售后支付尾款,然后發(fā)貨。存款的比例不一定,也有很多預售是一次性全額支付。
預售商品一般發(fā)貨時間較長,但賣方在銷售預售商品時,會解釋發(fā)貨時間,如15天內(nèi)發(fā)貨,但這并不意味著你必須等待15天,而是說每天可以在15天內(nèi)發(fā)貨。你也可以在一周內(nèi)發(fā)貨,也可以等到15天。
然而,這也取決于賣家的訂單數(shù)量。如果訂單數(shù)量較多,則按順序發(fā)貨,一般后買家比先付款的買家先發(fā)貨。你可以隨時關(guān)注物流信息。如果商家不按時發(fā)貨,可以直接申請退款,一般會退款,并賠償買家。
根據(jù)淘寶規(guī)定,商家在約定時間內(nèi)發(fā)貨的,不屬于延遲發(fā)貨,但超過預定時間發(fā)貨的,屬于延遲發(fā)貨。超時不發(fā)貨的,可以發(fā)起未按約定時間發(fā)貨的申請,在售后申請中選擇選擇退款(無需退貨),在退款原因中選擇未按約定時間發(fā)貨后提交申請。
如果商家未按約定時間發(fā)貨,商家需要向買家支付貨款金額的30%
作為違約金,違約金將以天貓積分的形式支付。
在這里,我建議你在購買預售款后一定要時刻關(guān)注預售款的趨勢。不要以為購買預售款的商家會把貨發(fā)給你。我們應該注意它。
總的來說,淘寶在3天內(nèi)發(fā)貨算是正常的。而且淘寶默認的發(fā)貨時間就是48小時內(nèi),最晚也是72小時。
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