關(guān)于淘寶新版評(píng)價(jià)管理后臺(tái)的介紹

評(píng)估是我們商場(chǎng)管理的重要組成部分。

我們需要借助評(píng)價(jià)管理后臺(tái)掌握商品的具體評(píng)價(jià)，以便及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。

接下來(lái)，我們來(lái)介紹一下淘寶新版評(píng)價(jià)管理后臺(tái)。

一、后臺(tái)入口1。

電腦端:可以登錄淘寶，進(jìn)入:淘寶首頁(yè)，牛倩賣家中心交易管理評(píng)價(jià)管理。

2.無(wú)線端:可以登錄牛倩app，進(jìn)入:牛倩首頁(yè)，找到測(cè)評(píng)管理，點(diǎn)擊進(jìn)入。

當(dāng)頁(yè)面被拉到中間位置時(shí)，您可以看到DSR。

建議您在電腦端操作評(píng)價(jià)管理的產(chǎn)品功能會(huì)更方便。

二、后臺(tái)管理“評(píng)價(jià)管理”包括【1】數(shù)據(jù)概述【2】評(píng)價(jià)管理兩個(gè)模塊，可以查看店鋪的整體評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，買家給出的評(píng)價(jià)，并對(duì)異常評(píng)價(jià)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、說(shuō)明和處理。

[1]數(shù)據(jù)概述a .“評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)”顯示上周、上月、最近半年的評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)；右邊的"累計(jì)評(píng)價(jià)"統(tǒng)計(jì)的是所有有效的評(píng)價(jià)。

b .“店鋪動(dòng)態(tài)得分”展示某段時(shí)間內(nèi)商品、服務(wù)、物流動(dòng)態(tài)得分的波動(dòng)圖。

c .“評(píng)價(jià)治理”顯示一定時(shí)間內(nèi)賣家發(fā)起的異常評(píng)價(jià)投訴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

d .“信用度和DSR”顯示當(dāng)前信用度評(píng)分(=累計(jì)正面評(píng)價(jià)和累計(jì)負(fù)面評(píng)價(jià))，店鋪半年內(nèi)三項(xiàng)DSR指標(biāo)評(píng)分。

【2】評(píng)價(jià)管理a .“買家已評(píng)價(jià)”目前顯示近200天內(nèi)訂單的評(píng)價(jià)。

(不顯示默認(rèn)好評(píng)或無(wú)評(píng)論評(píng)價(jià))b .“已處理評(píng)價(jià)”顯示近180天內(nèi)訂單中賣家發(fā)起的異常評(píng)價(jià)投訴記錄。

c .“歷史評(píng)價(jià)”現(xiàn)在可以查看200天前的所有評(píng)價(jià)。

d .“疑似評(píng)價(jià)及處理”顯示平臺(tái)近180天的訂單預(yù)警的異常評(píng)價(jià)記錄，需要賣家處理。

e .“待淘寶賣家評(píng)價(jià)”顯示過(guò)去180天內(nèi)未評(píng)價(jià)賣家的訂單記錄，后續(xù)產(chǎn)品升級(jí)將支持批量評(píng)價(jià)功能。

以上是淘寶新評(píng)價(jià)管理后臺(tái)的介紹。

希望能對(duì)大家有所幫助。

感謝閱讀。

你怎么看待淘寶的信用評(píng)分？

評(píng)分規(guī)則是什么？

低分可以買淘寶嗎？

為什么低？

淘寶有評(píng)價(jià)但顯示評(píng)價(jià)不評(píng)分？

原因是什么？

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