淘寶直播客服在哪里找?想咨詢該如何聯(lián)系?
2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:656
2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:656
大家在看淘寶直播的過程中,往往會有很多的問題,如果是關(guān)于產(chǎn)品,肯定是希望能夠問到相關(guān)的客服,但是在直播界面,貌似又找不到直播客服,所以想要了解產(chǎn)品的時候該問誰,其實,各位買家不用擔(dān)憂,往下看就能找到答案。
想咨詢該如何聯(lián)系?
大家想要在直播間里聯(lián)系到客服其實還是很簡單的,進入直播間后左下有個小框,點開里面有直播間的產(chǎn)品,選擇其中一個產(chǎn)品的頭像就進入到了產(chǎn)品的頁面,下方有個客服,大家點開它,然后跟客戶直接進行聊天,一般來說這個就是商家的客服。
當(dāng)然大家如果要官方的直播客服,下面也跟大家說到2種方式可以聯(lián)系。
1. pc網(wǎng)頁端直接搜索淘寶直播客服,然后就會出現(xiàn)客服的官方電話。
2. 大家在淘寶里找到聯(lián)系我們,上而有很多入口可以找到直播客服電話。
當(dāng)然直接打電話也可以或是在線上直接問問題,大家可以根據(jù)自己的習(xí)慣去選一種方式。
那沒有看過直播的朋友,應(yīng)該怎么進入直播間?
打開手淘,頁面里有直播,大家點進去就能看到各種店鋪的直播,在眾多直播中,當(dāng)然這里面有當(dāng)下在播和已經(jīng)播完的視頻,當(dāng)左下顯示直播的時候表示當(dāng)前正在直播,當(dāng)顯示視頻的時,說明直播已經(jīng)完成,無法進行實時交流。
當(dāng)然,其實在直播間里,大家可以點開商品自己找到商家所在的客服咨詢問題即可,如果確實需要聯(lián)系官方客服,其實方法也有很多種,大家可以盡量在手機端操作,這樣更方便一些,畢竟電腦端沒有那么方便。
一般來講,直播是分為店主直播和網(wǎng)紅直播2種,但是直播的購物鏈接里都可以知道客服人員,大家如果有疑問,還可以直接跟主播提問,她們對產(chǎn)品也比較熟悉,當(dāng)然具體的細(xì)節(jié),如果是非店主,可以直接詢問客服人員來幫忙解答。
當(dāng)然在直播間里買東西比店鋪里直接購買要便宜一些,畢竟直播是有各種優(yōu)惠券可以領(lǐng),所以,買之前也可以先找客服溝通好,在下單。
大家想要找淘寶直播客服,其實可以從直播間的購買鏈接里進去,來到詳情頁,就有客服,各位買家有產(chǎn)品的問題,也可以直接問客服,讓其幫忙解答疑惑,如果覺得這個產(chǎn)品確實不錯,那就可以返回直播間去領(lǐng)取優(yōu)惠券,然后在付款即可。
推薦閱讀:
淘寶直播點贊有什么用?具體如何操作?
淘寶直播怎么截圖付款視頻?具體方法介紹
淘寶直播怎么看回放?看不了回放怎么辦?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!