怎么提高攬收及時(shí)率?具體有哪些辦法?
2024-01-20|00:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:31
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近幾年不少渠道將攬收及時(shí)率也加入了淘寶店肆查核的規(guī)范,這讓很多商家覺得很苦惱,不知道怎樣去做才能夠?qū)埣皶r(shí)率進(jìn)步,那么我們來看看進(jìn)步攬收及時(shí)率的方法有哪些吧!1、攬收及時(shí)率一般是大客戶對(duì)快遞公司的查核指標(biāo)。
2、一是快遞公司未及時(shí)攬收,包含攬收人員未及時(shí)到崗,攬收車輛未及時(shí)到場。
這需求快遞公司對(duì)人員和車輛有較強(qiáng)的管控能力,培養(yǎng)職工的責(zé)任感,對(duì)不合格職工進(jìn)行篩選。
3、二是當(dāng)天發(fā)件量超出預(yù)期,快遞公司備用資源預(yù)備不充分。
包含臨時(shí)工、備用車輛,以及掃描槍等物資。
這需求快遞公司每天和商家做好交流,商家及時(shí)通知快遞公司來單量變化狀況,快遞公司及時(shí)分配資源。
4、三是巴槍漏掃描,導(dǎo)致攬收時(shí)間為空,實(shí)踐已準(zhǔn)點(diǎn)攬收的件量被計(jì)入未及時(shí)攬收件量。
這種狀況需求現(xiàn)場攬收人員做好逐件掃描,減少漏掃數(shù)量。
5、商家虛推訂單,實(shí)踐貨品并未交代。
這種狀況一般發(fā)生在促銷期間,由于商家來不及揀貨打包,庫房為了自己的查核,虛推訂單給快遞公司。
遇到庫房虛推訂單這種狀況,現(xiàn)場攬收負(fù)責(zé)要及時(shí)跟庫房交流,并向公司上級(jí)報(bào)告,用水印相機(jī)拍照交代區(qū)域現(xiàn)場狀況作為報(bào)備依據(jù)。
6、快遞公司負(fù)責(zé)攬收的部門,要及時(shí)查看系統(tǒng)中未攬收件量異常狀況,發(fā)現(xiàn)大批量未攬收的狀況,要及時(shí)聯(lián)絡(luò)現(xiàn)場攬收負(fù)責(zé)人,了解現(xiàn)場狀況,及時(shí)做好應(yīng)急措施。
假如你想進(jìn)步店肆的攬件及時(shí)率的話可以根據(jù)上面的6點(diǎn)去提高,現(xiàn)在各大渠道的商家競爭壓力都是非常大的,所以在各方面查核的時(shí)分一定不可以犯錯(cuò),不然分?jǐn)?shù)太低了會(huì)影響店肆之后的開展。
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