淘寶店鋪會(huì)不會(huì)有假貨行為?買(mǎi)到假貨咋維護(hù)自己權(quán)益?
2023-07-21|05:58|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:20
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隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,淘寶店鋪的數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),為消費(fèi)者提供了更多的購(gòu)物選擇。然而,隨之而來(lái)的問(wèn)題也隨之增多,那淘寶店鋪售賣(mài)假貨的行為會(huì)有嗎?
會(huì)。不過(guò)賣(mài)假貨的店鋪占少數(shù),因?yàn)樘詫毱脚_(tái)對(duì)賣(mài)假貨的店鋪進(jìn)行處罰,所以大部分的賣(mài)家也會(huì)害怕被處罰,而不敢賣(mài)假貨給消費(fèi)者的。
買(mǎi)到假貨咋維護(hù)自己權(quán)益?
1、如果你在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到假貨,你可以與所購(gòu)店家的客服聯(lián)系,協(xié)商解決問(wèn)題。此外,購(gòu)買(mǎi)時(shí)要注意不要點(diǎn)擊“已收貨”,而是直接申請(qǐng)退貨退款。請(qǐng)記住,在7天內(nèi)退貨退款,無(wú)需提供理由。即使商家不同意,系統(tǒng)也將在24小時(shí)后自動(dòng)確認(rèn)退款。
2、然后郵寄退貨時(shí),請(qǐng)?jiān)谕素浬暾?qǐng)中填寫(xiě)貨物運(yùn)單號(hào),并等待商家收到貨物后,系統(tǒng)將自動(dòng)將退款轉(zhuǎn)入您的支付賬號(hào)。如果需要退貨郵費(fèi),您可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后索取。如果賣(mài)家提供假一賠三特色服務(wù),您還可以要求賣(mài)家進(jìn)行三倍賠償。同時(shí),您還可以在電商交易平臺(tái)上舉報(bào)賣(mài)家銷(xiāo)售假貨商品。
3、當(dāng)商家堅(jiān)決否認(rèn)你購(gòu)買(mǎi)的物品屬于他們店鋪,或者拒絕提供相應(yīng)賠償時(shí),我建議你盡可能地收集與假貨相關(guān)的證據(jù),可以拍照或請(qǐng)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行鑒定,只要能證明該物品是假貨即可。
偽劣商品是指那些具有可導(dǎo)致普通大眾誤認(rèn)的不真實(shí)因素的商品??偠灾?,如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假貨,可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商、請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解、向相關(guān)部門(mén)投訴、達(dá)成仲裁協(xié)議,或者向人民法院提起訴訟。
淘寶店鋪的開(kāi)店門(mén)檻相對(duì)較低,一些不良商家可以通過(guò)各種手段在平臺(tái)上銷(xiāo)售假冒偽劣商品,給消費(fèi)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和信任上的損失,淘寶假貨店鋪能走的路也不會(huì)遠(yuǎn)。
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