淘寶店鋪售假是指在淘寶平臺上存在銷售假冒偽劣商品的行為。這種違規(guī)行為不僅損害了消費者的權益，也損害了淘寶平臺的聲譽和信任度，那店鋪售假處罰了多長時間能恢復過來?

處罰期過了，店鋪就有望恢復過來了，如果店鋪不能恢復會從前那樣，那么，就需要賣家自己努力來提升店鋪了。

店鋪售假被工商局查怎么罰款?

情節(jié)嚴重的，處銷售額50%以上2倍以下的罰款。

根據情節(jié)嚴重程度，沒收假冒商品，同時處以罰款。至于工商局罰款的繳納時間，在工商局向用戶發(fā)出的處罰決定書中會有具體的時間規(guī)定。15天內全額付款。

被處罰人逾期不繳納罰款的，工商行政管理機關可以申請法院強制執(zhí)行。滯納金(滯納金最高可達罰款金額的兩倍)。

賣家在淘寶網經營過程中不得有下列行為：

1、銷售者不得偽造產地、偽造或者冒用他人廠名、廠址。

2、銷售者不得偽造、冒用認證標志及其他質量標志。

3、銷售者不得在產品中摻假、摻假，不得以假冒偽劣產品，不得以不合格產品冒充合格產品。

4、銷售的商品或者提供的服務不符合人身、財產安全要求。

5、銷售失效或者變質的產品。

6、銷售的商品或者提供的服務侵犯他人注冊商標專用權。

售假，對于消費者和淘寶平臺都造成了嚴重的傷害。當一個店鋪被發(fā)現售假后，根據淘寶的規(guī)定，店鋪會被下架并進行處罰。但是，淘寶店鋪售假的恢復時間卻是一個相對復雜的過程。

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淘寶店鋪缺貨會不會被罰款？聯系客戶不愿意取消咋辦？

淘寶店鋪缺貨對于賣家來說是一個非常重要的問題。在電商平臺如此競爭激烈的現在，缺貨可能導致賣家失去客戶，那當店鋪缺貨的時候，店鋪會不會被平臺給予罰款的處罰呢?

會被處罰。店鋪因為缺貨而導致賣家不能在約定好的時間內發(fā)貨的，當買家投訴時，店鋪會被罰款。

一、聯系客戶不愿意取消咋辦?

沒辦法。買家有權拒絕退款，我們無法強制要求其退款。若買家不退款，不會對您產生影響;然而，若買家退款并投訴您違背承諾，可能會帶來麻煩。

二、商品缺貨向顧客解釋怎么說?

1、非常抱歉，您所需商品暫時無貨，我們會盡快補充貨源。

2、抱歉，我們目前沒有您所需的商品庫存，但我們可以為您提供其他類似的商品，或者替換成其他可用商品。

3、我們非常感謝您選擇購買我們的商品，對于給您帶來的不便我們深感抱歉。目前，我們正在全力以赴補充貨源。您可以先加入我們的等候名單，我們將會第一時間通知您一旦有貨。

4、目前這款商品非常受歡迎，供應有限，給您帶來的不便請諒解。一旦有貨，我會立即通知您，如果您不需要等待，您可以在我們店內看看其他類似商品，相信您會找到其他令您滿意的選擇。

其實，在發(fā)現斷貨后我們應該怎么向客戶說明，要看是什么產品了，大的產品的話，立馬和客戶說 您要的貨剛庫存不足，現在正立馬在其他地方調貨過來，大概什么時間可以送到到您家，另外我們贈送些小禮品，希望你能體諒 。這樣說一般只要不是很難說話的客戶都能接受。

缺貨不一定會被罰款，但是缺貨意味著賣家無法提供客戶需要的商品。在消費者市場中，客戶對于產品的可及性和供應的穩(wěn)定性非常關注。如果賣家持續(xù)缺貨，客戶可能會對店鋪失去信心。

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