快手小店評分低會禁播嗎?評分低有什么影響?
2023-07-20 | 19:03 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:28
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快手小店也是有評分的,用戶可以通過小店的評分來判斷這個店鋪的服務(wù)、商品質(zhì)量好不好。評分高的話能帶來不錯的轉(zhuǎn)化。那快手小店評分低會禁播嗎?
不會
一、快手店鋪評分低有什么影響?
1. 搜索排名下降:快手小店的搜索排名會受到評分的影響,評分越低,排名就會越靠后,影響到店鋪的曝光率。
2. 投放廣告限制:快手小店評分低于4.5分時,將無法使用快手小店廣告投放功能。
3. 用戶信任度下降:評分低于4.5分時,說明店鋪的服務(wù)質(zhì)量不佳,可能會降低用戶的信任度。
4. 無法開通快手會員:評分低于4.5分的店鋪無法開通快手會員,無法享受會員帶來的優(yōu)惠和提升曝光率的機會。
二、快手怎么提高小店評分?
1、先做到物與圖描相符。不要夸大產(chǎn)品。還有各項要標(biāo)清楚,在頁中寫明由于某某等原因造成和圖有輕微差距。
2、用各種活動、贈送等各種讓買家多多參與給好評和評價曬圖。
3、做好服務(wù),熱情響應(yīng)客戶。不要出現(xiàn)單字的回答,多使用微笑的表情,做到不同的問題不同的回復(fù)語和切實解決問題,并能通過專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗幫助客戶規(guī)避錯買風(fēng)險。
4、提高價比。單店多個不錯的產(chǎn)品,會讓客戶更滿意且復(fù)購更高,畢竟產(chǎn)品才是決定競力的主要因素。因此,在選款的時候選擇高質(zhì)的產(chǎn)品,以免因為這個導(dǎo)致客戶的低評價。
5、在物流快遞方面,認真挑選對比幾家快遞公司,從發(fā)貨速度,優(yōu)選到達當(dāng)?shù)刈羁熳詈玫墓?。前期可以多?lián)系幾家快遞公司進行對比。速度可以在客戶付款后就先填寫單號。
總的來說,快手小店評分低不會禁播的。快手小店評分過低的影響有搜索排名下降、投放廣告限制、用戶信任度下降、無法開通快手會員。
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