淘寶物流異常不處理會怎么樣?會被系統(tǒng)警告嗎?(淘寶的物流地圖是真實位置嗎?淘寶快遞實時位置準嗎?)
2023-02-18|23:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:57
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淘寶物流有時候也會存在問題,如果出現(xiàn)了物流異常,商家又不及時處理那會怎么樣?接下來,我們就來聊下,關(guān)于淘寶物流異常時,平臺會做出的行動,對于沒有這方面處理經(jīng)驗的小白們可以好生的學習下。
會被系統(tǒng)警告嗎?
對店鋪是沒有影響的,只有買家給你的評價和打分才會有影。下面是異常的幾種情況:
1、無信息:那就表明物流沒有掃描這個單號入系統(tǒng)。原因可能商家在提交信息,但是并沒有給物流送貨或填寫信息有錯或者物流收到物件還沒有及時掃描等。
2、長時間不更新物流分發(fā)信息物:就是物流已經(jīng)提示了發(fā)往某個地方,但是信息很就沒有更。原因可能是目的地比較偏遠,派送時間很長?;蛘咛幱诳爝f高峰期效率不高或者物件派件過程丟件,通常超過10天沒有更新的很可能丟件了。
3、派單長時間不更:如果物件已經(jīng)分配派件員,但是一直都沒有送貨或者未聯(lián)系收件人。原因可能是地址與聯(lián)系方式不正確或者派件員丟失包裹或者被他人代簽后沒有及時上傳信息等,這個建議咨詢下當?shù)氐目爝f員,看看情況。
信息異常沒關(guān)系,但若是賣家延遲發(fā)貨,對店鋪就有影響了。延遲發(fā)貨,賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,妨害買家高效購物權(quán)益的行為。
買賣雙方另有約定的除外。延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時須賠償該實際成交金的百分之五,但賠償最高不超過三十元,所以,這個看商家和用戶之間的協(xié)商情況來定。
發(fā)貨時間,以快遞系統(tǒng)記錄的為準。賣家對商品信息描述(如材質(zhì)、品質(zhì)、成分等)與買家收到的嚴重不符或是導致買家不能正常使用的,每次扣十二分。
所以,這么看來其實對于商家的影響不會很大,也不會系統(tǒng)的警告,除非是出現(xiàn)產(chǎn)品的問題或者是被投訴,當然如果出現(xiàn)了物流異常也建議商家們早點解決。
如果物流出現(xiàn)了異常,對于商家影響不大,但是不處理,如果后續(xù)沒有恢復正常,買家可能會投訴這樣平臺也會有相應的措施,所以,建議,商家們?nèi)绻龅搅水惓G闆r,就找找原因,然后盡早的去解決,否則拖久了對于商家是不利的。
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淘寶是比較受大家歡迎的電商平臺,我們在這里購物了以后,可以看到具體的物流信息,現(xiàn)在淘寶還有物流地圖的功能,通過這個功能模塊,大家可以看到一些物流信息,那么淘寶的物流地圖是真實位置嗎?下面進行解答哦。
淘寶物流地圖是真實位置嗎?
是真實的。
淘寶物流信息地圖定位大致是準確的,但是不能精確定位,實時位置在兩個站點之間是隨機的。
淘寶快遞實時位置準嗎?
只能說這個地圖定位信息大致是準確的,不過不能精確定位實時位置在兩個站點之間是隨機的,但菜鳥裹裹的預測時間一般都是準確的,偶爾推遲或者提前一天。
淘寶快遞丟了是原價賠償嗎?
淘寶快遞丟了不是原價賠償??爝f丟失物品是按照保價金額賠償。
保價的根據(jù)快件丟失或全損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與快件全部價值的比例對快件的實際損失予以賠償。
未保價的根據(jù)快件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,最高賠償不超過所收資費的三倍;掛號信件丟失、損毀,按照所收取資費的三倍予以賠償。
淘寶快遞發(fā)貨了可以中途改地址嗎?
如果發(fā)貨的時候填錯地址了,是可以中途修改地址的。
不過在收件人沒有簽收之前,默認快件的所有權(quán)屬于發(fā)件人,所以只有發(fā)件人才有資格通知快遞修改收貨地址。
可以及時與快遞公司聯(lián)系,按照快遞單號進行查快遞件走向,并修改地址,如果是同城的,快遞送到錯的地方后會打電話,這時可以與快遞溝通更換地址送達。
如果不是同城,或是地址相距太遠??梢蕴崆敖o錯誤地址接收人打電話,要求拒收操作。拒收后再次發(fā)送即可。
淘寶的物流地圖確實展示的是真實的位置,而且這個位置會進行更新,只不過物流信息可能會有所延遲,所以說大家只能去參考淘寶物流地圖所展示出來的信息哦。
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