天貓超市商品破損怎么辦?如何獲得賠償?
2023-07-18|18:54|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:36
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天貓超市現(xiàn)在越來越多的人在購買,因為便利便利又有許多人去購買,所以業(yè)務量是有很大的。
但也會有破損的時分,那么遇到了天貓超市產(chǎn)品破損應該怎樣辦?詳細應該怎樣取得補償?
一、天貓超市產(chǎn)品破損怎樣辦?
能夠直接投訴的! 要趕快的處理的. 這個你要在說明里說清楚不是你的職責.最好打電話給天貓的客服. 退貨的相關(guān)流程: 你不是買的飲水機有問題嗎! 你先聯(lián)絡賣家和賣家達成協(xié)議.賣家贊同了你就把貨品郵寄給賣家. 賣家在收到飲水機簽收快遞后。說飲水機和你說的質(zhì)量問題有點收支(你不是說是快遞的問題嘛) 這個就好辦了. 直接不用怕他!直接投訴. 你的責任和職責現(xiàn)已做的非常的好了! 既然您現(xiàn)已依照賣家的要求把產(chǎn)品寄回給賣家.賣家既然現(xiàn)已簽收了包裹.就表示賣家在簽收包裹的時分也是職責和責任檢查包裹盒產(chǎn)品的有無“人為”損壞.要是沒有問題賣家驗貨簽收.要是有問題賣家能夠直接拒簽.主動聯(lián)絡您找快遞公司補償!!!! 賣家在簽收產(chǎn)品后說有問題了!這個你完全不是你的職責了.直接讓客服介入.。
二、怎樣取得補償?
天貓超市買的東西,假如在收包裹的時分發(fā)現(xiàn)現(xiàn)已破損,能夠拒收,但假如是在包裹拆開后發(fā)現(xiàn)里邊有破損的話,馬上聯(lián)絡天貓客服進行協(xié)商退貨退款??偟膩碚f,假如天貓超市物品破損了就要及時聯(lián)絡客服進行補償,補償?shù)牟襟E能夠依照這個操作就能找到了,假如沒有得到補償,能夠直接選擇投訴,一般也會得到解決了!
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