京東保價(jià)賠付的錢誰(shuí)承擔(dān)?是商家給錢嗎?(京東保價(jià)賠付給誰(shuí)?保價(jià)物品損壞怎么賠付?)
2023-07-16|22:28|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:34
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京東“商品價(jià)格保護(hù)”是指用戶購(gòu)買帶有價(jià)保服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品,若出現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買商品后價(jià)格發(fā)生降價(jià)的情況,可以申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)。那京東保價(jià)賠付的錢誰(shuí)承擔(dān)?
商家
一、京東價(jià)格保護(hù)是商家給錢嗎?
京東價(jià)保險(xiǎn)是商家賠付。根據(jù)查詢相關(guān)資料顯示,價(jià)保險(xiǎn)是由平臺(tái)生態(tài)與京東安聯(lián)保險(xiǎn)公司針對(duì)價(jià)格保障為商家聯(lián)合打造的保險(xiǎn)產(chǎn)品,分7天,15天,30天可選,為用戶提供價(jià)格保障。
二、京東開放平臺(tái)商品價(jià)格保護(hù)服務(wù)規(guī)則
第一條 “商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)是指消費(fèi)者在京東開放平臺(tái)購(gòu)買帶有“7天價(jià)保”/“15天價(jià)?!?“30天價(jià)?!?“90天價(jià)?!狈?wù)標(biāo)識(shí)的商品后,商家承諾在消費(fèi)者下單后對(duì)應(yīng)服務(wù)時(shí)效內(nèi),若因商家調(diào)整同一商品價(jià)格,出現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買后商品京東價(jià)發(fā)生降價(jià)情形,消費(fèi)者可以在客戶端一鍵申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),由系統(tǒng)工具自動(dòng)計(jì)算返還差價(jià)。
第二條 京東開放平臺(tái)SOP、FBP店鋪(京喜/LOC /眾籌/租賃/新通路/同城購(gòu)/小時(shí)購(gòu)除外)售賣的所有實(shí)物類目下的商品(拍賣/房產(chǎn)/整車/藥品/金銀類/虛擬等特殊商品除外)。
第三條 商品價(jià)格保護(hù)作為保障消費(fèi)者交易購(gòu)物體驗(yàn)的基礎(chǔ)服務(wù),除經(jīng)營(yíng)特殊類目商品的商家外(參見規(guī)則附錄一),商家同意在開設(shè)店鋪時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)為其店鋪開通價(jià)保服務(wù)。具體服務(wù)保障時(shí)長(zhǎng)依據(jù)類目屬性不同,京東有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。
第四條 商家承諾提供“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)的條件:
(一)消費(fèi)者購(gòu)買的商品帶有“7天價(jià)?!? “15天價(jià)?!?“30天價(jià)?!?“90天價(jià)保”服務(wù)標(biāo)識(shí)。
(二)消費(fèi)者在指定時(shí)間內(nèi),除下表包含的場(chǎng)景不能使用本規(guī)則所約定的價(jià)保服務(wù)之外,其他因商家調(diào)整價(jià)格導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買后的商品降價(jià)均可申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)退,享受“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)。
(三)“指定時(shí)間內(nèi)”指消費(fèi)者在下單的7天/15天/30天內(nèi)/90天內(nèi)(從提交訂單時(shí)間開始計(jì)算168/360/720/2160小時(shí)內(nèi),僅限在線支付訂單)。
總的來(lái)說(shuō),京東保價(jià)賠付的錢是由商家承擔(dān)的。價(jià)保服務(wù)履行后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)實(shí)際價(jià)保退款情況,由商家錢包內(nèi)扣除對(duì)應(yīng)的價(jià)保費(fèi)用。
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京東快遞保價(jià)賠付是一項(xiàng)廣受使用京東快遞者歡迎的服務(wù),而京東快遞保價(jià)服務(wù)也面向個(gè)人用戶,那保價(jià)賠付的錢是給誰(shuí)呢?給寄件人還是給收件人呢?
賠付給寄件人。
通常情況下,賠償?shù)呢?zé)任先由快遞公司向寄件人承擔(dān),然后由寄件人向收件人賠償。如果由于快遞員代收導(dǎo)致收件人未收到并且物品丟失,那么快遞公司必須承擔(dān)賠償責(zé)任,并且快遞員還可能面臨罰款。
保價(jià)物品損壞怎么賠付?
1、對(duì)于保價(jià)的快遞,保價(jià)費(fèi)用按照保價(jià)金額的2%收取,如果快遞丟失,將按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償,最高保價(jià)金額為每票人民幣一萬(wàn)元整。
如果京東快件發(fā)生丟失、損毀或短少,將不收取本次服務(wù)費(fèi)用(不包括保價(jià)和其他附加費(fèi)用)。
2、若京東快件遭受全部損壞,京東快遞將全額賠償按照保價(jià)金額,若快件出現(xiàn)部分損壞,京東快遞將根據(jù)客戶意愿,結(jié)合保價(jià)金額進(jìn)行理賠。
3、購(gòu)買了“全額?!钡挠脩簦?dāng)快遞丟失后,可以通過(guò)撥打客服熱線聯(lián)系專線客服進(jìn)行優(yōu)先處理。用戶需提供相關(guān)的商品價(jià)值證明,最快在24小時(shí)內(nèi)獲得賠償。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),快遞保價(jià)服務(wù)就是在寄快遞時(shí),消費(fèi)者向快遞公司支付額外的保價(jià)費(fèi)用。如果快遞過(guò)程順利,快遞公司將獲得保價(jià)費(fèi)用;但如果出現(xiàn)貨物丟失或損壞情況,快遞公司將負(fù)責(zé)賠償,金額與保價(jià)金額相等。
現(xiàn)在,幾乎所有快遞公司都提供了保價(jià)服務(wù),盡管具體細(xì)則各不相同。
若快遞在無(wú)保價(jià)情況下遭受損壞或丟失,消費(fèi)者可以根據(jù)民事法律規(guī)定要求快遞公司進(jìn)行賠償。在選擇為快遞保價(jià)時(shí),消費(fèi)者不應(yīng)該誤以為保得越多賠償越多。
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