淘寶為什么要運營會員?會員的價值是什么?(淘寶大學(xué)靠譜嗎?是不是真的?)
2023-07-15|23:22|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:25
2023-07-15|23:22|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:25
淘寶商家會員運營重磅消息:所有商家均可0門檻開通,潛力商家低門檻獲得0元入會能力,優(yōu)質(zhì)商家達標(biāo)獲得更高效的詳情入會、淘寶猜你喜歡入會。
一、為什么要運營會員?
隨著流量紅利時代過去,品牌運營核心已從流量運營轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩暨\營。
在用戶運營中,會員作為品牌忠誠用戶,貢獻品牌更多的生意,投入產(chǎn)出比更高。根據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)企業(yè)挽留客戶的比率增加5%時,獲利可提升25%至100%。因此保持會員忠誠度是相當(dāng)重要的任務(wù)哦~
高效的會員運營幫助品牌用戶留存活躍,同時,也可以獲取更多對店鋪有價值的高潛新客。
二、會員的價值是什么?
通過拉取了天貓行業(yè)會員運營商家數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),會員的客單價是全店人群的2倍多,轉(zhuǎn)化率是全店人群近2倍。這充分說明,會員是對店鋪最核心、最具維護價值的群體。
三、會員運營有什么必要性?
認(rèn)真運營會員的商家,其會員價值比無運營動作的商家會員高出很多。主要體現(xiàn)在會員活躍度、客單價和貢獻金額。所以請通過本白皮書的學(xué)習(xí),嘗試各種會員運營的方法,努力提升會員運營的價值吧!
四、會員運營操作說明
1.新商家首次開通:
會員運營的開通無須在申請,只需三步即可直接開通,非常簡便快捷。
(1)登錄千牛-私域工作臺-會員運營:
(2)完成會員基礎(chǔ)配置
點擊“去設(shè)置”,前往客戶運營平臺完成會員等級功能設(shè)置,保存。
完成之后回到私域工作臺-會員運營,記得*新一下頁面,屆時基礎(chǔ)配置會變成已完成。
淘寶會員運營
(3)完成會員中心裝修
點擊“去裝修”,前往客戶運營平臺完成會員中心的裝修,完成入會引導(dǎo)頁、入會頁面、入會頁面-升級版的裝修。
完成之后回到私域工作臺-會員運營,記得*新一下頁面,屆時裝修步驟也會變成已完成。
淘寶會員運營
(4)以上兩步完成之后,點擊開啟會員運營,預(yù)計6小時內(nèi)即可生效。
注意:
開啟會員運營后,默認(rèn)等級為潛力,次日可以顯示當(dāng)前等級的門檻指標(biāo),且新手保護6個考核周期,具體考核規(guī)則可在“升級規(guī)則”那里進行查看。
2.基礎(chǔ)運營:
(1)開通完成的商家,務(wù)必要完成會員體系的核心要素,參考行業(yè)內(nèi)會員運營優(yōu)秀的商家,建立屬于品牌自己的會員玩法。
(2)會員有著各種各樣的權(quán)益,對拉新促轉(zhuǎn)化非常有用,新開通的商家可以仔細研究一下哪類權(quán)益適合自己的會員(新會員禮包務(wù)必要進行配置)。
3.核心策略:
(1)新開通商家將享有6個月新手保護期,保護期內(nèi)擁有0元入會能力,升級為優(yōu)質(zhì)等級后,將擁有商品詳情、猜你喜歡入會能力;商家可通過設(shè)置會員權(quán)益,快速獲得會員關(guān)系的增長。
(2)放寬了“0元入會”等會員運營能力的準(zhǔn)入門檻,可幫助商家快速積累店鋪高凈值會員資產(chǎn)。此次調(diào)整后,“0元入會”不再只面向平臺優(yōu)質(zhì)商家,普通商家滿足一定條件后也可開通。
(3)優(yōu)質(zhì)商家持續(xù)保持運營,滿足條件后可獲得更進階的“詳情入會”、“猜你喜歡入會”等能力
注意:
詳情入會飄條透出條件
商家在以上可用商家范圍內(nèi)
當(dāng)前用戶與商家未建立會員關(guān)系
商家有設(shè)置新會員禮包活動且活動庫存不為0
猜你喜歡入會透出條件
【透出及展示路徑】ND短視頻,配置入會禮包后,針對非會員人群透出入會功能
淘寶會員運營新機會:所有商家均可0門檻開通!趕緊行動起來!
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淘寶大學(xué)是阿里巴巴集團推出的電子商務(wù)在線培訓(xùn)服務(wù)平臺,對于電商從業(yè)者來說,可以在該平臺學(xué)到一線實戰(zhàn)賣家分享的各類干貨內(nèi)容。那淘寶大學(xué)靠譜嗎?
靠譜
一、淘寶大學(xué)是不是真的?
(1)平臺本身靠譜:淘寶大學(xué)平臺本身是靠譜的。淘寶大學(xué)自2014年成立以來,已經(jīng)幫助了超過500萬的學(xué)員,隸屬阿里巴巴集團,體系全面而系統(tǒng)。
(2)平臺內(nèi)機構(gòu)不一定靠譜:淘寶大學(xué)平臺里的機構(gòu)是不一定靠譜的。一些不負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)機構(gòu)鉆空子可能會進入淘寶大學(xué)平臺,有些學(xué)員報名后發(fā)現(xiàn)存在學(xué)不到東西、沒人管、反復(fù)繳費等情況,因此大家要在報名機構(gòu)前一定要仔細辨認(rèn)。
二、淘寶大學(xué)是什么?
(1)教育培訓(xùn)機構(gòu):淘寶大學(xué)簡稱“淘大”,是阿里巴巴集團旗下的核心教育培訓(xùn)部門。
(2)行業(yè)資源庫:淘寶大學(xué)以不斷提升網(wǎng)商成長為己任,立足電商成長之所需,整合了阿里巴巴集團及電商領(lǐng)域的優(yōu)勢資源。
(3)電商學(xué)習(xí)平臺:淘寶大學(xué)通過在線學(xué)習(xí)和線下課程等方式提供理論知識和實操培訓(xùn),為社會各個層次電商崗位輸送專業(yè)人才,是一個多元化、全方位的電商學(xué)習(xí)平臺。
三、如何進入淘寶大學(xué)?
1. 手機進入淘寶大學(xué):
(1)瀏覽器入口:在瀏覽器中進入淘寶大學(xué)網(wǎng)站https://daxue.taobao.com/進入淘寶大學(xué);
< p>(2)應(yīng)用入口:在手機應(yīng)用商店搜索“淘寶大學(xué)”,下載淘寶大學(xué)App,下載完成后也可以通過手機應(yīng)用進入淘寶大學(xué)。
2. 在電腦上輸入
(1)百度輸入:百度搜索“淘寶大學(xué),選擇官網(wǎng)輸入;
(2)輸入網(wǎng)址:瀏覽直接輸入即可 網(wǎng)站https://daxue.taobao.com/進入淘寶大學(xué)首頁。
總的來說,淘寶大學(xué)平臺本身是靠譜的,但平臺內(nèi)的機構(gòu)不一定靠譜。有的商家會遇到交了錢卻學(xué)不到什么實質(zhì)性東西的情況。
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