2021淘寶酷動(dòng)城入駐及分層運(yùn)營(yíng)體系
2022-06-22|15:52|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:149
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第一章 2019淘寶酷動(dòng)城簡(jiǎn)介
親愛(ài)的淘寶運(yùn)動(dòng)賣家們,2019年淘寶運(yùn)動(dòng)將對(duì)行業(yè)優(yōu)質(zhì)潛力賣家進(jìn)行分層重點(diǎn)運(yùn)營(yíng),淘寶酷動(dòng)城將以全新 #運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)心智#發(fā)布
(一) 酷動(dòng)城賣家定義
全新酷動(dòng)城商家范圍將包含:【潛力賣家】【酷動(dòng)城場(chǎng)景賣家】【特色標(biāo)簽賣家】。
其中【潛力賣家】基于符合運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景(專業(yè)運(yùn)動(dòng)或運(yùn)動(dòng)潮搭),但是經(jīng)營(yíng)資質(zhì)不符合酷動(dòng)城場(chǎng)景賣家報(bào)名要求;
其中【酷動(dòng)城場(chǎng)景賣家】基于符合運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景(專業(yè)運(yùn)動(dòng)或運(yùn)動(dòng)潮搭)資質(zhì)復(fù)核酷動(dòng)城場(chǎng)景賣家報(bào)名要求
其中【特色標(biāo)簽賣家】為酷動(dòng)城場(chǎng)景賣家的上升通道,作為行業(yè)重點(diǎn)標(biāo)桿對(duì)象。
(二) 酷動(dòng)城賣家分類
1、【潛力賣家】= 綜合成交良好,但目前無(wú)法滿足運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景,或運(yùn)營(yíng)能力有明顯提升空間,有意愿入駐酷動(dòng)城
作為標(biāo)簽賣家重點(diǎn)運(yùn)營(yíng),有專門對(duì)接小二,不打“酷動(dòng)城”標(biāo)簽,隱性打標(biāo)“潛力賣家”;在報(bào)名a級(jí)大促(春/夏/秋冬 新勢(shì)力周)、s級(jí)大促(淘寶雙11雙12)均有審批優(yōu)先權(quán)。
2、【酷動(dòng)城場(chǎng)景賣家】= 行業(yè)核心運(yùn)營(yíng)商家
酷動(dòng)城場(chǎng)景賣家(打標(biāo)賣家)入駐分為兩大場(chǎng)景方向:【專業(yè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景】【運(yùn)動(dòng)潮搭配場(chǎng)景】
(1)酷動(dòng)城-專業(yè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景,細(xì)分為五大類運(yùn)動(dòng):戶外運(yùn)動(dòng),室內(nèi)運(yùn)動(dòng),親水運(yùn)動(dòng),球類運(yùn)動(dòng),小眾新興運(yùn)動(dòng);針對(duì)不同的運(yùn)動(dòng)需求,細(xì)分分20個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景,詳情如下
(2)酷動(dòng)城-運(yùn)動(dòng)潮流場(chǎng)景,滿足運(yùn)動(dòng)潮流搭配和休閑穿著需求
3、【特色標(biāo)簽賣家】= 行業(yè)重點(diǎn)標(biāo)桿
特色場(chǎng)景、ka賣家入駐以酷動(dòng)城賣家為基礎(chǔ), 具體入駐權(quán)益、招商入圍標(biāo)準(zhǔn)
第二章 報(bào)名步驟
第一步:閱讀學(xué)習(xí)
淘寶酷動(dòng)城市場(chǎng)管理規(guī)范查看
第二步:報(bào)名【酷動(dòng)城場(chǎng)景賣家】打酷動(dòng)城明標(biāo)
酷動(dòng)城-運(yùn)動(dòng)潮搭場(chǎng)景(運(yùn)動(dòng)鞋服包配)報(bào)名入口 查看要求報(bào)名
酷動(dòng)城-專業(yè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景(室內(nèi)運(yùn)動(dòng) | 親水運(yùn)動(dòng)| 戶外運(yùn)動(dòng) | 球類運(yùn)動(dòng) | 小眾運(yùn)動(dòng))報(bào)名入口 查看要求報(bào)名
運(yùn)動(dòng)專業(yè)場(chǎng)景包含類目:運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品;戶外/登山/野營(yíng)/旅行用品;自行車;電動(dòng)車
第三步:報(bào)名【特色標(biāo)簽賣家】打特色賣家暗標(biāo)(已完成酷動(dòng)城明標(biāo)審批,鼓勵(lì)繼續(xù)報(bào)名特色標(biāo)簽)
特色賣家-運(yùn)動(dòng)潮搭場(chǎng)景(運(yùn)動(dòng)鞋服包配)報(bào)名入口 查看要求報(bào)名
特色賣家-專業(yè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景(室內(nèi)運(yùn)動(dòng) | 親水運(yùn)動(dòng)| 戶外運(yùn)動(dòng) | 球類運(yùn)動(dòng) | 小眾運(yùn)動(dòng))報(bào)名入口 查看要求報(bào)名
運(yùn)動(dòng)專業(yè)場(chǎng)景包含類目:運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品;戶外/登山/野營(yíng)/旅行用品;自行車;電動(dòng)車
第四步:當(dāng)不符合明標(biāo)要求時(shí),務(wù)必報(bào)名【潛力賣家】打潛力賣家暗標(biāo)
潛力賣家-運(yùn)動(dòng)潮搭場(chǎng)景(運(yùn)動(dòng)鞋服包配)報(bào)名入口 查看要求報(bào)名
潛力賣家-專業(yè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景(室內(nèi)運(yùn)動(dòng) | 親水運(yùn)動(dòng)| 戶外運(yùn)動(dòng) | 球類運(yùn)動(dòng) | 小眾運(yùn)動(dòng))報(bào)名入口 查看要求 報(bào)名
運(yùn)動(dòng)專業(yè)場(chǎng)景包含類目:運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品;戶外/登山/野營(yíng)/旅行用品;自行車;電動(dòng)車
為了確保后期得到比較大化的行業(yè)扶持和權(quán)益,請(qǐng)根據(jù)店鋪主營(yíng)類目和自身業(yè)務(wù)定位來(lái)選擇入駐細(xì)分場(chǎng)景
第三章 管理與清退
“淘寶酷動(dòng)城” 入駐店鋪若發(fā)生以下任一情形,將被“淘寶酷動(dòng)城”市場(chǎng)清退:
(一)店鋪不符合基礎(chǔ)入駐條件;
(二)店鋪不良經(jīng)營(yíng)行為對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生負(fù)面影響,并引起公關(guān)危機(jī)的;
(三)店鋪違反國(guó)家法律、地方法規(guī)、淘寶規(guī)則及社會(huì)公序良俗;
(四)被所屬行業(yè)核心賣家舉報(bào)售假或違規(guī),且被行業(yè)小二確認(rèn)。
(五)惡意模仿同行店鋪名稱或者裝修;以及模仿知名品牌;有意混淆消費(fèi)者視聽的惡意競(jìng)爭(zhēng)行為
(六)店鋪間惡意競(jìng)爭(zhēng),且被同行舉報(bào),并產(chǎn)生訴訟風(fēng)險(xiǎn)的
(七)店鋪銷售數(shù)據(jù)顯著低于同行平均值時(shí)
(八)消費(fèi)者因商品質(zhì)量、假貨、描述不符等問(wèn)題發(fā)起的退款率持續(xù)15天高于行業(yè)平均值,將被退出“淘寶酷動(dòng)城”市場(chǎng)
(九)違背導(dǎo)致投訴升級(jí)的特殊場(chǎng)景,如升級(jí)案例來(lái)自apass買家,酌情清退15~90天;如果升級(jí)案例來(lái)自媒體或阿里內(nèi)部,建議清退15天,并全額賠償商品以挽回傳播影響
(十)未按約定時(shí)間發(fā)貨等未履行商家的行為,導(dǎo)致消費(fèi)者投訴發(fā)起率的值持續(xù)兩周高于行業(yè)均值,或持續(xù)兩周每周被8個(gè)及以上的消費(fèi)者發(fā)起投訴,將被退出“淘寶酷動(dòng)城”市場(chǎng)90天;無(wú)論是否酷動(dòng)城商家,如若產(chǎn)生大量未收到貨退款且未及時(shí)進(jìn)行處理,會(huì)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警并對(duì)商家進(jìn)行限權(quán)處置
(十一)在店鋪介紹,客服留言回復(fù),商品名稱,商品詳情頁(yè)中主動(dòng)加入外部廣告宣傳或廣告鏈接的。包含但不限于:搜索貼吧,虎撲識(shí)貨,毒app等,將清退酷動(dòng)城。
酷動(dòng)城相關(guān)疑問(wèn),請(qǐng)直接聯(lián)系對(duì)口小二解答
酷動(dòng)城-運(yùn)動(dòng)潮搭方向:
不蜀(運(yùn)動(dòng)鞋)
青萌(運(yùn)動(dòng)服包)
酷動(dòng)城-專業(yè)運(yùn)動(dòng)方向:
史坦(戶外登山運(yùn)動(dòng)、極限運(yùn)動(dòng)、新興小眾運(yùn)動(dòng))
三衫(垂釣運(yùn)動(dòng)、露營(yíng)野炊)
青萌(球類運(yùn)動(dòng))
春曉(室內(nèi)運(yùn)動(dòng)、親水游泳運(yùn)動(dòng))
季康(電動(dòng)車、自行車運(yùn)動(dòng))
莯言(運(yùn)動(dòng)保*品)
松許(運(yùn)動(dòng)手表)
緊急需求請(qǐng)聯(lián)系 季康
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