隨著國內(nèi)外監(jiān)管要求整體趨嚴(yán)，為更好地符合國內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，促進(jìn)阿里國際站的持續(xù)健康發(fā)展，平臺現(xiàn)針對禁限售規(guī)則進(jìn)行升級。此次規(guī)則修訂于2023年1月10日起進(jìn)行公示，并于2023年1月17日起正式生效執(zhí)行。

公告顯示，“商品雷達(dá)”推送禁售商品范圍及其相關(guān)處置變更后，若每季度內(nèi)推被平臺送至“商品雷達(dá)”禁售違規(guī)商品數(shù)量達(dá)到500個的商家，平臺執(zhí)行6分/次處罰。

《阿里巴巴國際站禁限售規(guī)則》顯示，根據(jù)外部貿(mào)易環(huán)境變化以及特定進(jìn)口國法律法規(guī)的規(guī)定，平臺將不定期通過發(fā)布或更新公告、對應(yīng)規(guī)則等平臺政策的方式規(guī)定特定產(chǎn)品在特定國家禁止展示或銷售。若商家存在多次違反本國及銷售目的國法律法規(guī)或平臺政策情形，平臺將禁止該商家向?qū)?yīng)國家發(fā)布商品及進(jìn)行交易。

平臺提醒廣大商家會員合規(guī)發(fā)品及合規(guī)交易，會員有責(zé)任遵守任何銷售目的國適用的法律以及平臺政策，如發(fā)現(xiàn)商家在任何場景違規(guī)，包括但不限于發(fā)布違規(guī)產(chǎn)品及信息、交易，提供虛假或錯誤的資質(zhì)文件，進(jìn)行虛假、夸張宣傳、價格欺詐行為、產(chǎn)品關(guān)鍵詞變形、偷換概念、錯放類目、對任何第三方造成損害的，重復(fù)違規(guī)、被監(jiān)管部門通告、被重要媒體曝光以及存在其他等方式惡意規(guī)避以上產(chǎn)品國別限售管控措施的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺將依據(jù)對應(yīng)規(guī)則采取包括但不限于刪除產(chǎn)品信息、扣分、屏蔽店鋪、限制會員使用網(wǎng)站產(chǎn)品功能、凍結(jié)賬號直至關(guān)閉賬號、和/或禁止商家向特定國家銷售特定或全部商品等處罰。對于關(guān)閉賬號的用戶，平臺有權(quán)采取措施拒絕該用戶再次在平臺進(jìn)行登記注冊。

限制銷售的產(chǎn)品，指需要取得產(chǎn)品銷售的前置審批、憑證經(jīng)營、銷售目的國資質(zhì)等許可證明，才可以向特定目的國市場發(fā)布的產(chǎn)品。會員須將已取得的合法許可證明在發(fā)品前提交至“My Alibaba-認(rèn)證中心-證書上傳-監(jiān)管許可證書”進(jìn)行審核，審核通過后，方可發(fā)布。

“商品雷達(dá)”推送不合規(guī)商品包括高風(fēng)險禁售商品和禁售商品。其中高風(fēng)險禁售商品主要是指：違反國家法律的，如敏感政治，色情，賭博，毒品，槍支等;使用不當(dāng)容易造成極大社會危害的商品，如處方藥，管控物質(zhì)以及相關(guān)化學(xué)品，三類醫(yī)療器械，合成類固醇，制毒工具，非法膳食補充劑等 ;其余由各國監(jiān)管機構(gòu)直接提供給平臺要求處置的問題商品。

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國際站客戶經(jīng)理很累不想干了可以嗎？職責(zé)有哪些？

現(xiàn)在做阿里巴巴國際站的商家挺多的，在這個平臺中除了可以入駐開店以外，大家還可以申請成為這里的工作人員，比如說客戶經(jīng)理就是常見的崗位，國際站客戶經(jīng)理很累不想干了可以嗎?

國際站客戶經(jīng)理很累不想干了可以嗎?

當(dāng)然可以，但是在做決定之前，大家一定要權(quán)衡利弊。

阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理就是維護(hù)自己手頭的客戶，還有新簽的，就是圍著這些企業(yè)轉(zhuǎn)，服務(wù)好這些企業(yè)，經(jīng)理有問題就幫助客戶，有時候有培訓(xùn)就通知客戶。

職責(zé)有哪些?

作為國際站客戶經(jīng)理，您的主要職責(zé)包括以下幾個方面：

客戶關(guān)系管理：與國際客戶建立和維護(hù)良好的關(guān)系，處理客戶的問題和需求，并提供滿意的解決方案。

銷售和業(yè)務(wù)發(fā)展：負(fù)責(zé)銷售國際產(chǎn)品或服務(wù)，擴大市場份額，開發(fā)新客戶，并與團(tuán)隊合作實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

訂單處理和跟蹤：接收、處理和跟蹤客戶訂單，確保訂單的準(zhǔn)時交付，并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊以滿足客戶需求。

售后支持：提供售后支持，包括解答客戶疑問、處理投訴、安排售后服務(wù)等，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。

跨部門合作：與其他部門(如生產(chǎn)、物流、質(zhì)量控制等)密切合作，確保順利執(zhí)行客戶需求并解決問題。

市場分析和競爭情報：研究市場趨勢、競爭對手，并提供有關(guān)定價、產(chǎn)品改進(jìn)和市場推廣的建議。

報告和記錄：準(zhǔn)確記錄客戶交流、訂單進(jìn)展和市場信息，并及時向上級匯報。

大家如果覺得國際站客戶經(jīng)理不好做的話，其實可以換個崗位，也可以辭職，凡是做任何事之前一定要做好相關(guān)的準(zhǔn)備，不能因為一時置氣就不去做這個工作了哦。

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