電子商務(wù)的普及顛覆了我國傳統(tǒng)的零售業(yè)。在一些實體店難以生存的同時，也帶來了快遞等其他熱點，同時也創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會。例如，淘寶客服就是其中之一。我們在網(wǎng)上經(jīng)?？梢钥吹?，淘寶一些招聘客服人員的信息，說什么可以在家上班，要求也低得嚇人，人們不禁懷疑：在家當(dāng)淘寶客服靠譜嗎?淘寶客服可以在家做嗎?

淘寶客服是真的嗎?可以負(fù)責(zé)任地告訴你，大多數(shù)是假的，他們的套路是這樣的：先叫你加了上面的QQ，之后聊了幾句就叫你下載YY，說是培訓(xùn)用的，沒有平臺，語音一對一培訓(xùn)，培訓(xùn)完之后就不用了。對這一現(xiàn)象的答案是不要相信它。

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了解了淘工作客服是不是真的，咱們接下來再看看，如果是真正的淘寶客服，日常工作內(nèi)容又有哪些呢?

1。應(yīng)在第一時間回復(fù)買方的咨詢信息后，在網(wǎng)上爭取第一時間抓住客戶。當(dāng)你看到新消息時，你必須首先處理它們，這也是抓住客戶的關(guān)鍵。千萬不要睜一只眼閉一只眼。

早上第一件事就是去我的淘寶上看一些新的進(jìn)展，比如新的退款，新的信息，是否有寶貝離開貨架，是否有交易需要評論，等等。我的淘寶上有提示。了解商店的總體狀況。優(yōu)先完成它。

3。每天要注意貨架上的寶貝，定期放在貨架上，注意淘寶頁面上寶貝的推薦設(shè)置，請求推薦快結(jié)束是寶貝。這是我們工作中始終要注意的問題。一定要錯開上架。(定時上架)還有店鋪推薦寶貝每天也要檢查，要求推薦人氣寶貝，收藏多的寶貝，也可以搭配推薦1-2款新上寶貝

4、寶貝描述的日常更新，與銷售更新。

寶貝描述的更新包括用戶反饋的大小問題，例如小的部分大量，以及用戶給出的文本前提示。

匹配銷售更新，當(dāng)新款上架時，流行的寶貝匹配銷售應(yīng)及時更新。

5、在淘寶站信讀與淘寶活動。

你每天早上要做的就是閱讀站內(nèi)信與新的淘寶活動的關(guān)注。如果你能參加這項活動，你必須盡快提供參與計劃?；顒拥臅r間受注冊時間的限制，而且有那么多人關(guān)心它，很有可能到你知道的時候，申請者的人數(shù)就會滿了，所以一定要盡快知道。

6、了解自己的店鋪，了解商店的風(fēng)格，尺寸特性，每一個客戶服務(wù)都應(yīng)該掌握這個要求，只有通過了解自己的商品才能更好地推薦給用戶，在沒有風(fēng)格的情況下，可以推薦類似的模型，當(dāng)用戶要求尺寸時，建議用戶購買合適的尺寸是合理的。

關(guān)于在家當(dāng)淘寶客服靠譜嗎?淘寶客服可以在家做嗎?對于這個問題，咱們只要牢記一條鐵律：一切讓你先交錢的，都是騙子!

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qq群做淘寶客會封群嗎？如何優(yōu)化？

很多小伙伴們一般都是會在淘寶這個平臺上面去做推廣的，那么大家如果想要做推廣的話，其實可以選擇做淘寶客，只要大家有這個渠道都可以賺錢，qq群做淘寶客會封群嗎?

qq群做淘寶客會封群嗎?

會有封群的風(fēng)險。

1、接粉過程中，就被封。(這個往往是因為分享二維碼的號本身不安全，或是群主號不安全)

2、開群之后，群被投訴后，導(dǎo)致被封。(接粉過程中重復(fù)告知粉絲幾點可以領(lǐng)紅包或是領(lǐng)免單。但是開群后，運營節(jié)奏的把控問題出現(xiàn)瑕疵。比如開群后遲到參與的粉絲看不到紅包，搶不到免單，極易導(dǎo)致粉絲報復(fù)性投訴)

3、粉絲投訴等負(fù)面行為造成群敏感，影響群主號，積蓄到一定量，導(dǎo)致群主負(fù)面標(biāo)簽過多，進(jìn)而導(dǎo)致群主管理的群容易被封，以及集體連帶被封。

4、初始建群小號有違規(guī)歷史行為，重復(fù)集中建群上粉，容易引發(fā)群敏感監(jiān)控、導(dǎo)致被封。

優(yōu)化建議：

1、養(yǎng)號：對于出現(xiàn)被封、警告的群主號及時關(guān)注，養(yǎng)號。(自己開數(shù)據(jù)，別連公司W(wǎng)IFI，避免多個號集中一個IP，有消費，參與騰訊公益捐贈等)

2、初始建群號交替使用，避免長期重復(fù)用，各自連數(shù)據(jù)，避免集中相同IP。

3、開群提前5分鐘預(yù)熱，帶動更多粉絲參與，最少在免單前2-3輪紅包粉絲是領(lǐng)完的，不可讓運營為了發(fā)而發(fā)，事倍功半。

4、可考慮轉(zhuǎn)型企業(yè)微信號運營，企業(yè)號自帶WT功能，且各方面較為完善，可以有效解決個人號掛WT導(dǎo)致敏感的風(fēng)險、接粉發(fā)單號的問題。

5、被封群使用群待辦、更換頭像拍一拍等方式挽回?fù)p失，當(dāng)天預(yù)計能挽回20-30%左右的粉絲。

qq群做淘寶客的話，一般不會封群，只要大家不要太過分，正常大家做淘寶可以去發(fā)布相關(guān)的推廣信息，在淘寶這個平臺，現(xiàn)在無論是做什么，其實競爭都是比較激烈的。

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