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    抖音電商螢火蟲·播種季活動結(jié)束(抖音電商現(xiàn)貨爆單權(quán)益細則修訂公告)

    2023-07-07|19:38|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:25

    抖音電商螢火蟲·播種季活動,是從4月份開始到6月份結(jié)束的,整個活動也是充滿了公益性質(zhì)的,平臺也是邀請了眾多領域優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者開啟了低傭帶貨模式,幫助更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、非遺商品、圖書取得了不錯的銷售成績。

    抖音電商螢火蟲·播種季活動結(jié)束

    活動中,抖音共邀請32名各領域頭部開啟低傭金直播帶貨。其中,@張同學等開設助農(nóng)專場,福建漳州白心芭樂等55.6萬單特色農(nóng)產(chǎn)品;@劉媛等,帶貨圖書14.3萬單;@瘋狂小楊哥、@普陀山小莊等助力非遺及老字號品牌打開銷路,售出商品2.8萬單。

    活動期間,抖音電商作為合作伙伴參與“23老字號嘉年華活動”。

    為響應該活動,6月27日起,“螢火計劃·播種季”聯(lián)合“看見手藝計劃”發(fā)起“老字號·新消費”扶持專項,邀請@董先生、@海豚驚喜社、@劉芳形體禮儀、@my name is 伊森等頭部創(chuàng)作者開展上海老字號專場帶貨,助力20家老字號品牌拓展線上市場。

    其中,@海豚驚喜社一場直播賣出恒源祥男士內(nèi)褲近三千件,相當于品常1個月的銷量;百雀羚與@董先生等3位創(chuàng)作者合作,總銷售額超26萬元。

    上海中華老字號企協(xié)會秘書長表示:“希望日后與抖音電商‘螢火計劃’等活動緊密合作,持續(xù)吸引有影響力的創(chuàng)作者參與帶貨,讓更多消費者關(guān)注、認可上海老字號的品牌文化,助力更多老字號品牌長效發(fā)展?!?/p>

    抖音電商“螢火計劃”于22年8月推出,通過積分兌換機制,鼓勵創(chuàng)作者低傭金帶貨圖書、農(nóng)產(chǎn)品及非遺商品,助力知識普惠、鄉(xiāng)村發(fā)展和文化傳承。

    其實,這類活動在抖音平臺看來也是非常有意義的,不光是通過直播帶貨打響了知名度,也是在一定程度上傳播了優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化內(nèi)容和知識,讓更多人能夠感受到不一樣的產(chǎn)品和體驗。

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    抖音電商現(xiàn)貨爆單權(quán)益細則修訂公告

    為了保護消費者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營行為,現(xiàn)修訂《現(xiàn)貨爆單權(quán)益細則》,意見征集期為2023年7月6日—2023年7月13日。

    抖音電商表示,平臺鼓勵商家使用現(xiàn)貨發(fā)貨模式,獲取更高訂單轉(zhuǎn)化,提升消費者體驗。當商家現(xiàn)貨支付訂單(承諾發(fā)貨時效為“48小時、當日發(fā)貨或次日發(fā)貨”的商品產(chǎn)生的支付訂單)滿足現(xiàn)貨爆單定義,且在爆單后一周的應發(fā)貨訂單滿足履約好標準,將享受到一定程度的物流判罰豁免。

    商家現(xiàn)貨支付訂單同時滿足“近30天有銷售天數(shù)>5”、“近30天日均單量>500”、“近一天訂單量>1000”、“近1天訂單量/近90天90分位訂單量≥1.2”四項條件,將被認定為現(xiàn)貨爆單。

    商家同時滿足“爆單后一周內(nèi)應發(fā)貨訂單(即承諾發(fā)貨時間位于爆單后一周內(nèi)的訂單),周維度發(fā)貨超時率≤10%”、“爆單后一周內(nèi)應發(fā)貨訂單,周維度承諾發(fā)貨時間后48小時發(fā)貨完成率≥99%”兩項條件,將被認定為履約好標準。

    豁免內(nèi)容為,爆單后一周內(nèi)未能及時發(fā)出的應發(fā)貨訂單,豁免發(fā)貨超時物流積分考核;爆單后一周內(nèi)未能及時發(fā)出的應發(fā)貨訂單,豁免48小時發(fā)貨率考核;爆單后一周內(nèi)未能及時發(fā)出的應發(fā)貨訂單,平臺將根據(jù)受影響情況對物流體驗分中攬收及時率、物流負向反饋率指標進行考核豁免。

    例如,A店鋪10月1日現(xiàn)貨商品支付訂單量>1000,且當日訂單量/近90天90分位訂單量≥1.2;同時近30天內(nèi)(9月1日至9月30日)有5天以上的銷售記錄,且日均訂單量>500。則A店鋪在10月1日符合現(xiàn)貨爆單定義。

    假設A店鋪在爆單后一周內(nèi)(10月2日至10月8日)累計應發(fā)貨訂單為20000單。其中,

    累計有1000個訂單未在承諾發(fā)貨日期前發(fā)出(發(fā)貨超時),周維度發(fā)貨超時率為:1000/20000=5%(<=10%,符合爆單后一周內(nèi)履約好標準)

    1000個發(fā)貨超時訂單中,A店鋪最終在超時后48H內(nèi)發(fā)出了896單,剩余104單在超時48H后仍未發(fā)出,周維度承諾發(fā)貨時間后48小時內(nèi)發(fā)貨完成率為:1-104/20000=99.48%(≥99%,符合爆單后一周內(nèi)履約好標準)

    綜上,因A店鋪在10月1日符合現(xiàn)貨爆單定義,且在爆單后一周內(nèi)(10月2日至10月8日)符合履約好標準。最終可享受爆單后一周內(nèi),累計1000個發(fā)貨超時訂單所產(chǎn)生的超時物流積分和物流體驗分的扣罰豁免。

    抖音電商提醒,發(fā)貨超時訂單對消費者的賠付補償規(guī)則不變;平臺會持續(xù)追蹤監(jiān)控觀測周期內(nèi)訂單的后續(xù)履約情況,如果出現(xiàn)虛假發(fā)貨違規(guī),將撤銷積分豁免,同時按批量違規(guī)發(fā)貨從重處罰。

    此外,需要注意的是,新規(guī)僅支持國內(nèi)小店的實物商品配置,跨境店鋪、QIC商家、虛擬商品暫不支持。

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