淘寶安心鑒是中檢嗎？保真嗎？

為了讓淘寶的用戶能夠更加安心地在淘寶上購買珠寶、奢侈類的商品，淘寶平臺新推出了“安心鑒”的服務(wù)，可以增加買賣雙方的購物信任度。那淘寶安心鑒是中檢嗎?

不是

一、淘寶安心鑒保真嗎?

保真。

兩個月前，淘寶針對珠寶、奢侈品等產(chǎn)品，悄悄上線了一項名為“安心鑒”的商家服務(wù)。

具體來說，消費者在淘寶購買奢侈品、二手奢侈品以及珠寶類產(chǎn)品時，購買帶有“安心鑒”標(biāo)識的商品并選擇“安心鑒”服務(wù)后，在訂單生成后商家會直接將商品送往與淘寶合作的第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)，如“中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)奢侈品鑒定中心(北京中檢)”“國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(ngtc)”,由專業(yè)人員對商品的進(jìn)行檢測，商品通過鑒定后再發(fā)往消費者。

帶有“安心鑒”服務(wù)的商品，在詳情頁“保障”一欄可以看到“安心鑒”字樣。提交訂單時“服務(wù)保障”欄也會顯示由商家贈送的這一服務(wù)。在整個交易過程中也實時向買家展示了2段式的物流軌跡以及服務(wù)的各個節(jié)點。

二、安心鑒服務(wù)要求

加入“安心鑒”服務(wù)的服務(wù)商，須履行的服務(wù)包括但不限于：

(一)須在“簽收”檢測商品后72小時內(nèi)完成如下事項：

1、完成檢測并生成檢測報告;

2、檢測結(jié)果合格的，完成發(fā)貨服務(wù);無法檢測或檢測不通過的，完成退貨服務(wù)，退貨時間及相關(guān)事宜以賣家與服務(wù)商雙方約定為準(zhǔn);不得出現(xiàn)違背發(fā)貨承諾、虛假發(fā)貨、丟件、錯誤上傳報告單或出現(xiàn)報告單內(nèi)容有誤等情形;

(二)檢測后發(fā)貨或退貨的商品必須確保“完好”，不得造成磨損或二次傷害，影響二次銷售;

(三)應(yīng)確保檢測結(jié)果的客觀準(zhǔn)確性，不得出現(xiàn)服務(wù)商檢測結(jié)果與復(fù)檢結(jié)果不一致且確定為服務(wù)商檢測失誤的情形(復(fù)檢機(jī)構(gòu)由賣家/買家與服務(wù)商協(xié)商約定);

(四)不得出現(xiàn)調(diào)換送檢商品的情形。

如服務(wù)商因違反上述情形導(dǎo)致買家退款的，須根據(jù)實際情況賠付賣家，最高不超過實際產(chǎn)生的費用。費用包含但不僅限于：商品實收款、首次發(fā)貨運費、二段物流費用、買家退貨運費、復(fù)檢往返運費、檢測費用和復(fù)檢費用。

綜上所述，淘寶安心鑒不是中檢。買家購買帶有“安心鑒”標(biāo)識的商品并選擇“安心鑒”服務(wù)之后，賣家就會在約定時間內(nèi)提供“先檢測，后發(fā)貨”的服務(wù)。

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