抖音現(xiàn)在加入電商功能之后，很多小伙伴們也都喜歡在這個(gè)平臺上開店，那么除了這些店鋪之外，抖音還有超市，所有的店鋪都需要客服，抖音超市客服在哪里找?

一、抖音超市客服在哪里找?

抖音超市客服需要在下單以后才可以找到。

1、我們需要打開自己的訂單頁面，在這里可以看到客服。

2、有問題的商品可以與客服溝通來退貨或者進(jìn)行替換。

二、有什么用?

1、在抖音里面搜索“抖音超市”就可以找到。

2、抖音超市已在APP內(nèi)正式開門迎客，全國各地用戶可以在抖音內(nèi)進(jìn)行線上超市的購物體驗(yàn)。用戶需在搜索欄或購物入口內(nèi)搜索“抖音電商”，才能進(jìn)入到抖音超市內(nèi)進(jìn)行購物。

3、抖音超市的商品涵蓋：乳飲沖調(diào)、紙品洗衣、酒水保健、家庭清潔，以及個(gè)護(hù)美妝、零食糖巧、母嬰寵物、糧油速食、電器百貨等品類。用戶購買后可以享受“當(dāng)日發(fā)”的配送服務(wù)。抖音超市的商品都為官方直發(fā)，享受正品保障。

4、進(jìn)入主頁，抖音超市目前兩個(gè)最大的分類菜單為“超市”和“小時(shí)達(dá)”。

5、“超市”為抖音超市的直營板塊，而小時(shí)達(dá)內(nèi)的商品目前基本均為本地生活商家自營，類目以蔬菜、水果和鮮花為主。區(qū)別于普通商品鏈接，抖音超市直營商品帶有綠色的超市標(biāo)志，品牌處統(tǒng)一顯示為“超市”。大部分商品均可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一結(jié)算，次日送貨上門。

抖音超市客服的查找路徑就給大家介紹到這里了，大家在抖音，如果需要在超市里面購物的話，可以去了解一下，有任何不懂的就可以去找客服詢問哦!

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抖音超市是自營嗎？入駐的條件是什么？

在抖音平臺上的電商業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢還是很好的，抖音不僅有直播帶貨電商模式，還有傳統(tǒng)的抖音商城模式，而且在抖音商城里面還有抖音超市的相關(guān)服務(wù)，那么抖音超市是不是抖音自營的呢?

抖音超市是自營嗎?

是的。

據(jù)悉，抖音超市的運(yùn)營公司是上海歆澎信息科技有限公司，是抖音集團(tuán)(香港)有限公司的二級公司，擁有食品經(jīng)營許可證、酒類商品零售許可證，甚至還有醫(yī)療器械相關(guān)資質(zhì)和鹽業(yè)專營合作資質(zhì)，抖音做超市的準(zhǔn)備工作還挺充分。

入駐的條件是什么?

1.注冊抖音賬號

在抖音APP中注冊并登錄賬號。

2.進(jìn)入抖音超市入駐頁面

在抖音APP首頁找到“超市”入口，點(diǎn)擊進(jìn)入，然后點(diǎn)擊“入駐超市”。

3.填寫入駐信息

填寫店鋪名稱、經(jīng)營類目、店鋪介紹等信息，然后提交入駐申請。

4.等待審核

提交入駐申請后，需要等待抖音超市的審核。審核通過后，您的店鋪就可以在抖音超市上銷售商品了。

需要注意的是，入駐抖音超市需要遵守相關(guān)規(guī)定和要求，如商品質(zhì)量保證、售后服務(wù)等。此外，入駐商家需要繳納保證金，并遵守抖音超市的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

想要在抖音超市上入駐并銷售商品，您需要先注冊抖音賬號，然后填寫入駐信息并提交申請，等待審核通過后即可開店。同時(shí)，您還需要遵守相關(guān)規(guī)定和要求，確保在抖音超市上合法、合規(guī)地運(yùn)營。

抖音超市屬于平臺自營的，商品都是直接放在合作物流的倉庫中，一旦有了訂單就會由官方發(fā)貨并提供相應(yīng)的售后服務(wù)的，所以抖音超市里面的商品都是保真的，不用擔(dān)心買到假貨或者偽劣商品。

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