拼多多網(wǎng)頁(yè)版怎么看物流?拼多多的物流怎么看?(拼多多物流停滯多久會(huì)罰款?物流停滯怎么辦?)
2023-07-02|22:26|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:31
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拼多多的用戶(hù)確實(shí)挺多的,但由于拼多多只有app,其實(shí)也會(huì)損失一些電腦端的用戶(hù)。不過(guò)現(xiàn)在拼多多已經(jīng)推出網(wǎng)頁(yè)版了,在電腦上也可以購(gòu)物了。那拼多多網(wǎng)頁(yè)版怎么看物流?
拼多多網(wǎng)頁(yè)版可以點(diǎn)擊個(gè)人頭像,然后找到訂單,在訂單里就能看到物流狀態(tài)了。
一、拼多多的物流怎么看?
1、首先登陸進(jìn)入到拼多多商城app中,點(diǎn)擊個(gè)人中心;
2、可以在個(gè)人中心中,可以查看到自己訂單,在你參團(tuán)成功之后,會(huì)直接顯示待發(fā)貨或者是待收貨的訂單信息,你想要查物流的話(huà)就是在待收貨的訂單中顯示,直接點(diǎn)擊進(jìn)入,點(diǎn)擊查看物流即可。
二、如何查詢(xún)訂單編號(hào)?
1、首先打開(kāi)并登陸拼多多商家后臺(tái),在左側(cè)找到并點(diǎn)擊“訂單查詢(xún)”只有知道店鋪是否有訂單時(shí)才能決定是否需要發(fā)貨操作。
2、點(diǎn)擊進(jìn)入之后在此窗口中待發(fā)貨里面有一個(gè)提示,可以直接點(diǎn)擊它進(jìn)行發(fā)貨流程內(nèi),然后在此窗口中可以看到需要發(fā)貨的訂單,并在此訂單最右側(cè)找到并點(diǎn)擊“查看”按鈕,進(jìn)行查看此訂單明細(xì)信息。
3、擊打開(kāi)后會(huì)看到訂單里面的明細(xì)信息頁(yè),同時(shí)在右上角找到并點(diǎn)擊“發(fā)貨”按鈕,進(jìn)行發(fā)貨操作,打開(kāi)后會(huì)看到訂單里面的明細(xì)信息頁(yè),同時(shí)在右上角找到并點(diǎn)擊“發(fā)貨”按鈕,進(jìn)行發(fā)貨操作。
4、如果訂單發(fā)貨成功,這時(shí)會(huì)在頁(yè)面頂部顯示一個(gè)“發(fā)貨成功!”綠色字樣,也就代表此訂單發(fā)貨成功了,等待買(mǎi)家簽收即可,快遞其實(shí)是買(mǎi)家比較關(guān)心的過(guò)程,如果沒(méi)有及時(shí)更新快遞或者無(wú)法查詢(xún)的話(huà)會(huì)直接讓買(mǎi)家對(duì)店鋪的印象降低,跟淘寶一樣會(huì)直接影響店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分,所以商家一定要及時(shí)更新物流。
總的來(lái)說(shuō),用戶(hù)在拼多多優(yōu)惠商城官方下單之后,點(diǎn)擊個(gè)人頭像,進(jìn)入到個(gè)人中心,就可以查看到自己的訂單,然后點(diǎn)擊查詢(xún)就能看到訂單的物流狀態(tài)了。
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拼多多商家開(kāi)店了以后,一旦有消費(fèi)者下單,那么商家需要及時(shí)的發(fā)貨。平臺(tái)必須要有相關(guān)的物流信息,一旦物流停滯的話(huà),多長(zhǎng)的時(shí)間會(huì)被罰款呢?下面了解一下。
拼多多物流停滯多久會(huì)罰款?
拼多多平臺(tái)對(duì)物流時(shí)效要求是24-48小時(shí)。
拼多多平臺(tái)對(duì)商家發(fā)貨時(shí)間要求是24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,48-72小時(shí)完成攬收。 拼多多對(duì)商家發(fā)貨時(shí)間要求是24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,48-72小時(shí)完成攬收。
拼多多要求商家在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,如果商家延遲發(fā)貨,平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家進(jìn)行處罰。 商家延遲發(fā)貨的處罰是,延遲發(fā)貨12小時(shí)處罰100元,延遲發(fā)貨18小時(shí)處罰200元。 商家延遲發(fā)貨處罰,拼多多平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家進(jìn)行處罰。
拼多多物流停滯怎么辦?
1、在商品發(fā)出以后,遇到物流停滯的現(xiàn)象,我們首先要確認(rèn)在快遞運(yùn)輸過(guò)程中,是不是不小心遺漏了,或者是出現(xiàn)漏件問(wèn)題,導(dǎo)致快遞遺留,如果是海外產(chǎn)品,我們需要了解海外關(guān)稅的情況,確保商品物流停滯的原因提后,再考慮之后的事情。
2、確保24小時(shí)內(nèi)有攬件信息
拼多多商家都知道在物流公司攬件后,要等到出現(xiàn)物流信息之后才點(diǎn)擊發(fā)貨、添加快遞單號(hào),這樣能夠避免物流服務(wù)異常。同時(shí)也要確保發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)必須要有物流信息的更新,否則同樣會(huì)導(dǎo)致物流服務(wù)異常升高的。
3、保持與買(mǎi)家良好溝通
如果收到買(mǎi)家的售后與投訴,拼多多商家對(duì)于顧客的需求呀及時(shí)滿(mǎn)足,于買(mǎi)家保持好的溝通關(guān)系,了解買(mǎi)家們不滿(mǎn)意的點(diǎn),在不損害自己利益的前提下,去滿(mǎn)足他們,服務(wù)好買(mǎi)家,確保零售后、零投訴,獲得買(mǎi)家5星好評(píng),避免物流服務(wù)異常。
4、選擇與優(yōu)質(zhì)物流公司合作
因?yàn)槲锪鞴镜目爝f運(yùn)輸效率不高,導(dǎo)致買(mǎi)家給了一個(gè)低的物流評(píng)分,店鋪物流服務(wù)異常率就高于均值5倍了,就要拼多多商家選擇與服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)輸效率高的物流公司合作,才能減少投訴和售后,降低物流服務(wù)異常率。
各位商家在發(fā)貨的時(shí)候一定要找靠譜的快遞公司進(jìn)行合作,如果收到了消費(fèi)者的投訴,一定要及時(shí)的處理。比如說(shuō)物流停滯等情況,需要聯(lián)系快遞去解決問(wèn)題。
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