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    京東不發(fā)貨怎么賠償

    2023-07-15|23:22|發(fā)布在分類 / | 閱讀:15

                        網(wǎng)上購(gòu)物不可避免地會(huì)遇到賣方不發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨等各種問(wèn)題,尤其是在渠道進(jìn)行大型促銷活動(dòng)時(shí),這樣的問(wèn)題更為常見(jiàn)。


    那么,在京東消費(fèi)的用戶遇到不發(fā)貨的狀況下,怎么申請(qǐng)補(bǔ)償呢?

    1、聯(lián)絡(luò)京東呼叫首要聯(lián)絡(luò)京東呼叫,記住有什么問(wèn)題,不管有什么問(wèn)題,不管是第三者仍是自營(yíng),仍是物流問(wèn)題,首要要聯(lián)絡(luò)京東呼叫,讓京東知道你的訴求。

    2、申請(qǐng)高檔呼叫處理聯(lián)絡(luò)京東呼叫后,京東呼叫決定立即聯(lián)絡(luò)第三方賣方,了解狀況。通過(guò)漫長(zhǎng)的等候,假如京東沒(méi)有回復(fù),繼續(xù)聯(lián)絡(luò)京東呼叫,申請(qǐng)高檔呼叫處理。之后,接到京東高檔呼叫的電話,說(shuō)有關(guān)補(bǔ)償?shù)氖虑?。假如高檔呼叫承諾補(bǔ)償,補(bǔ)償未完成時(shí)收到貨物,買方可以拒絕簽字。

    3、12315處理自己聯(lián)絡(luò)京東驗(yàn)證,可能需求幾天時(shí)刻。

    不發(fā)貨能補(bǔ)償三倍嗎?

    顧客訂貨成功后,京東規(guī)定48以內(nèi)不發(fā)貨是延期發(fā)貨。第三方賣方推延發(fā)貨補(bǔ)償30%,最高500元。京東自營(yíng)推延發(fā)貨補(bǔ)償5元。顧客訂貨成功后24小時(shí)內(nèi),業(yè)者未將顧客訂貨產(chǎn)品的快遞運(yùn)輸號(hào)碼上傳到京東系統(tǒng),48小時(shí)內(nèi)顧客無(wú)法查詢訂單的快遞公司追尋信息,或許定制、預(yù)售、其他特殊狀況等約定發(fā)貨時(shí)刻的產(chǎn)品,業(yè)者有必要從約定發(fā)貨的最后一天開(kāi)始計(jì)算,實(shí)際上48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨的是推遲發(fā)貨。具體可參考京東渠道規(guī)則處分辦法。不發(fā)貨是否能得到3倍的補(bǔ)償,在哪里的店里買,假如是第三者的店,就能得到30%的補(bǔ)償,京東自營(yíng)只能得到5元的補(bǔ)償金額。。                              

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