淘寶漏發(fā)了東西應(yīng)該怎么處理？如何應(yīng)對(duì)？

                    咱們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物常常發(fā)生的事情，就是發(fā)貨的問(wèn)題，比方發(fā)的貨和描述不一樣，再比方發(fā)少了貨、漏發(fā)了貨，那么這個(gè)時(shí)分要怎么去處理呢?咱們?nèi)绻麓斡龅竭@些問(wèn)題要怎么去處理呢?

1、經(jīng)過(guò)阿里旺旺和賣家友好協(xié)商，讓賣家重新補(bǔ)發(fā)貨品。

2、如不想要該產(chǎn)品或者無(wú)法與賣家協(xié)商共同，能夠在承認(rèn)收貨的15天內(nèi)請(qǐng)求售后，挑選“僅退款”等候賣家處理，如賣家回絕退款請(qǐng)求，請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)挑選淘寶網(wǎng)客服介入(天貓訂單自商家回絕退款請(qǐng)求之時(shí)起，即可請(qǐng)求天貓客服介入處理)3、如未收到貨，且承認(rèn)收貨時(shí)刻現(xiàn)已超越15天，主張和賣家友好協(xié)商處理退款或者重新發(fā)貨。如無(wú)法達(dá)成共同意見(jiàn)，能夠聯(lián)系在線客服解答。

注意事項(xiàng)：

1、買家收到貨品一定要當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨收貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)在簽收時(shí)，就需要針對(duì)“外表共同”相關(guān)的貨品形狀、大小、數(shù)量、分量等事項(xiàng)進(jìn)行查驗(yàn)。

2、驗(yàn)貨無(wú)誤前不要打款關(guān)于不能在簽收產(chǎn)品時(shí)驗(yàn)收的事項(xiàng)，收貨人應(yīng)當(dāng)在點(diǎn)擊“承認(rèn)收貨”按鈕前，或在淘寶體系顯示的“超時(shí)打款時(shí)限”內(nèi)，進(jìn)行驗(yàn)收。

3、拒簽買家簽收產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)外表不共同的情形，有權(quán)回絕簽收產(chǎn)品，同時(shí)淘寶主張保留好相關(guān)憑據(jù)，以便后續(xù)的處理。

4、先簽后驗(yàn)如需要先簽收再打開包裝查看的產(chǎn)品，買家應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督并打開包裝查看。如發(fā)現(xiàn)外表不共同，應(yīng)當(dāng)讓派件快遞員在簽收單(收貨人聯(lián)和承運(yùn)人聯(lián))上注明貨品要求拒簽的詳細(xì)情況后，能夠挑選拒收或者簽收。關(guān)于呈現(xiàn)的網(wǎng)購(gòu)漏發(fā)的問(wèn)題，其實(shí)咱們得從源頭找到，如果源頭是賣家的話，一般查記錄就能知道是不是漏發(fā)，一般溝通好就會(huì)補(bǔ)發(fā)的。還有就是途中丟失了，這個(gè)快遞公司會(huì)有賠償?shù)?，也不要憂慮!                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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