拼多多賣家如何延長發(fā)貨時間?在哪設(shè)置?
2023-07-11|11:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:34
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通常來說拼多多賣家發(fā)貨都是非常快的,因為,渠道關(guān)于賣家發(fā)貨下達了規(guī)矩,假如是遇到特別的狀況需求延伸發(fā)貨時刻,那應該怎么延伸?
那么,接下來,咱們就來說下拼多多賣家延伸發(fā)貨時刻的介紹。
在哪設(shè)置?
1、在商家版使用進入,點訂單辦理的選項進入。
2、進入后,選擇上方的已發(fā)貨的選項。
3、之后,找到要修正信息的單,點修正發(fā)貨信息的選項。
4、點擊后,輸入正確的信息,點下方的承認發(fā)貨。
5、點擊后,會提示已發(fā)貨,即可改發(fā)貨信息。用戶可進入點個人中心,然后在點擊訂單待收貨,進入代收貨界面選要延伸的商品,最終點擊承認延伸收貨即可。
能夠延伸多久?
默許客戶收貨時刻為十五天,海外直郵為三十天,假如點推遲承認收貨則默許再拖延三天收貨。
承認時刻以發(fā)貨往后數(shù)15天自動收貨或者三十天自動收貨時刻。一般發(fā)貨后十五天買家沒有承認收貨,直接把付的錢打給商家。假如延發(fā)貨,渠道有權(quán)從店余額中扣除對應的賠付金,并將平等金額以50年有效期的無現(xiàn)金券方式發(fā)放給推遲發(fā)貨單所對應的客戶。將視狀況對余額采取限制措施,直至悉數(shù)推遲發(fā)貨單完結(jié)真實發(fā)或者退款成功。
誤點了延伸收貨怎么取消?
誤點延伸收貨不用取消,延伸收貨跟準時送到不要緊,只需發(fā)貨了,會不會準時送到,是快遞的問題,延伸收貨是在承認時刻延伸了,規(guī)則的十五天時刻,到貨后承認沒有問題,點承認就能夠了。
當然延發(fā)貨的原因咱們也說2點:
1、忘掉上傳單號,假如在發(fā)貨了后忘掉了上傳單號,那么能夠根據(jù)以下兩種狀況來分析和解決。首先要記得及時上傳正確的單號,另方面就是關(guān)注后臺-發(fā)貨-單辦理中的行將推遲發(fā)的信息,看看是否有單?
2、商家缺貨,假如店呈現(xiàn)了缺貨的狀況,那就應該要在先自動去跟渠道報備。
當申請了缺貨后,還要向客戶賠每單5元的券,并且應該想辦法趕快調(diào)或補貨,在規(guī)則時限內(nèi)完結(jié)發(fā),不然也會判為是推遲發(fā)貨且需求進行賠付。
其實,賣家想要延伸發(fā)貨時刻能夠在后臺修正單的信息里改發(fā)貨的時刻,相對仍是很容易的,不過,假如不是必要的狀況仍是盡量不要隨意去延伸,另外延伸也要盡早跟客戶這么交流清楚,避免被客戶投訴。
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