淘寶活動前漲價是否可以投訴?賣家突然加價怎么辦?(淘寶九月開學(xué)季有什么活動?活動規(guī)則有哪些?)
2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:26
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淘寶平臺經(jīng)常會推出一些促銷活動,但是有一些賣家朋友們會偷偷的在活動前進行漲價,這樣來等于沒有折扣,那么有一些用戶朋友想要了解一下這個淘寶活動前漲價是否可以投訴呢?
一、淘寶活動前漲價是否可以投訴?
可以
大家如果有遇到這種情況,只要能夠證明賣家先漲價后降價的行為是存在的,都可以進行舉報處理。
淘寶舉報中心有兩個,一個是“淘寶服務(wù)中心”專門負(fù)責(zé)淘寶平臺的投訴舉報,是淘寶的投訴官方網(wǎng)站;一個是“阿里安全中心”負(fù)責(zé)阿里巴巴旗下所有平臺的投訴舉報。
二、淘寶賣家突然加價怎么辦?
要投訴商家惡意漲價,首先得掌握一些證據(jù)資料。如果資料準(zhǔn)備好了,就可以投訴賣家了。使用自己的淘寶賬號登錄淘寶網(wǎng),點擊淘寶已買到的寶貝。
進入了已買到的寶貝的列表,在已買到的寶貝列表可以看到,基本所有的商品的商品訂單板塊都有投訴商家的便捷連接。
點擊投訴商家的鏈接,就可以進入服務(wù)投訴的頁面,在這個頁面上寫清楚投訴原因是惡意漲價,描述一下情況,留下聯(lián)系電話和憑證等,然后點擊提交投訴申請,讓客服介入處理就行了。
如果交易尚未結(jié)束,顧客購買時間與活動時間間隔很近,顧客要求按活動價格退差,淘寶規(guī)則并未認(rèn)為賣家存在違規(guī),賣家可以拒絕退差。但實際上買家可以發(fā)起無理由退貨服務(wù)的退款維權(quán)進行解決,按原價(最多承擔(dān)運費)退貨,隨后按活動價再次購買。
如果交易已經(jīng)結(jié)束,維權(quán)入口關(guān)閉。顧客要求按活動價格退差,賣家可以拒絕。畢竟相隔時間過長,淘寶也不能受理這類維權(quán)投訴。
淘寶漲價行為其實是正當(dāng)?shù)?,普通的買家真的沒有太大的方式能夠制裁他們,畢竟這屬于市場行為,只要買家不去買就可以了,畢竟價格太高了后買家會去從別的店鋪購買,最終損害的是商家自己。
如果大家真的發(fā)現(xiàn)有一些賣家朋友們在活動前漲價的話,是可以進行投訴的,但是大部分的賣家朋友們都是會推出一些優(yōu)惠活動,吸引大家購買,來獲得一個比較好的銷量數(shù)據(jù)。
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在淘寶平臺上經(jīng)常買東西的用戶肯定知道,在活動期間購買商品是最劃算的,但是沒有活動的時候,商品價格就有點虛高了,最近淘寶上重要的活動就是九月開學(xué)季活動了,具體有什么活動安排?
淘寶九月開學(xué)季有什么活動?
淘寶九月開學(xué)季通常是一個重要的購物節(jié)點,很可能有一些相關(guān)的促銷和特別活動?;顒觾?nèi)容如下:
教育用品打折:
九月開學(xué)季是學(xué)生返校的時間,淘寶可能會推出教育用品打折活動,包括文具、書籍、電子設(shè)備等。
服裝優(yōu)惠:
淘寶開學(xué)季也是許多人購買新衣服的時候,因此淘寶可能會推出服裝折扣或套餐優(yōu)惠。
手機和電腦促銷:
新學(xué)期開始前,很多人可能會考慮購買新的手機或電腦設(shè)備。淘寶可能會推出相關(guān)的促銷活動,提供更有吸引力的價格和優(yōu)惠。
活動規(guī)則有哪些?
參加開學(xué)季活動的商品,活動價格由淘寶賣家在商品報名期間進入到價格申報系統(tǒng)中自主填寫。本次活動商品活動價格的要求:不高于2023年01月31日00:00:00-2023年02月9日23:59:59期間已生效或者將生效的最低標(biāo)價(部分類目除外)。同時需要注意以下幾點:
1、標(biāo)價:商品在淘寶平臺向消費者公布并以非劃線價的形式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠的價格。
2、活動價格指的是頁面實時標(biāo)價,一口價與淘寶價都能成為活動價格。無淘寶價的時候,一口價是活動價格;有淘寶價時,淘寶價是活動價格。
3、淘寶賣家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品的銷售價格后,允許活動商品在活動報名期間到正式活動期降價銷售,但不允許活動商品在活動報名期間到正式活動期漲價銷售。
淘寶在每年的開學(xué)季活動期間給出的優(yōu)惠都是比較多的,而且商家們也會主動參加活動降價促銷,所以淘寶九月份開學(xué)季活動還是很值得期待,提前加購可以知道到底優(yōu)惠了多少。
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