農(nóng)村淘寶投訴電話多少?怎么投訴成功?
2022-04-01|20:57|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:459
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農(nóng)村淘寶事實(shí)上就是阿里推出的千春萬縣計(jì)劃,和政府合作,致力于對(duì)農(nóng)村特產(chǎn)進(jìn)行推廣,讓農(nóng)民的日子也好過,但是其實(shí)想想也能夠明白,農(nóng)村特產(chǎn)質(zhì)量肯定不如專業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量有保證,因此其實(shí)農(nóng)村淘寶的糾紛率是比較高的,那么出現(xiàn)糾紛的時(shí)候大家就會(huì)想著要投訴了,那么農(nóng)村淘寶投訴電話是多少呢?
農(nóng)村淘寶人工客服不是24小時(shí)在線的,他不是淘寶客服小蜜,因此如果你要打投訴電話的話需要在上班時(shí)間打最好,不然沒有人接聽,打通之后盡量用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言將問題解釋清楚,客服了解情況之后也會(huì)進(jìn)行一定時(shí)間的核實(shí)。
當(dāng)然也可以不用通過客服來投訴,直接在平臺(tái)上投訴也是可行的,農(nóng)村淘寶對(duì)于店鋪和員工的投訴途徑其實(shí)有點(diǎn)差別,要投訴員工的話得在淘寶平臺(tái),打開淘寶首頁(yè),下滑頁(yè)面一直往下移動(dòng),直至拉倒網(wǎng)頁(yè)最底部,會(huì)在窗口左側(cè)看到一個(gè)“廉政舉報(bào)”的按鈕,然后點(diǎn)擊它就會(huì)進(jìn)入到相應(yīng)的舉報(bào)窗口,然后打開這個(gè)窗口,在右側(cè)會(huì)看到一個(gè)“我要舉報(bào)”的按鈕,點(diǎn)擊它進(jìn)行舉報(bào)即可。
點(diǎn)擊之后,系統(tǒng)會(huì)讓你填寫相關(guān)信息和上傳相關(guān)圖片,同時(shí)還得留下自己的真實(shí)聯(lián)系方式,再點(diǎn)擊下方的提交按鈕,之后進(jìn)入到淘寶平臺(tái),拉動(dòng)頁(yè)面到最底部有一個(gè)“聯(lián)系客服”,點(diǎn)擊進(jìn)去,如果是商家的話就點(diǎn)擊我是淘寶賣家,是買家的話就點(diǎn)擊我是買家,然后根據(jù)需要聯(lián)系客服即可。
當(dāng)然如果你要是投訴店鋪,或者投訴具體的商品,這個(gè)的話需要村淘合伙人才能操作,村淘合伙人點(diǎn)擊商品標(biāo)題右上角的“舉報(bào)”,然后選擇“舉報(bào)此商品”,然后進(jìn)入到舉報(bào)頁(yè)面選擇“出售假貨”的選項(xiàng),發(fā)起舉報(bào),這里的話可能會(huì)遇到一種情況,那就是你點(diǎn)進(jìn)去了卻沒有“出售假貨”的舉報(bào)選項(xiàng),這個(gè)的話就需要查看具體原因了。
農(nóng)村淘寶合伙人發(fā)起舉報(bào)成功后,可以在“我的淘寶”中找到退款維權(quán),然后點(diǎn)擊舉報(bào)管理查看我做出的舉報(bào),當(dāng)你舉報(bào)之后,會(huì)有相應(yīng)的淘寶小二來處理你的舉報(bào),會(huì)進(jìn)行核實(shí),所以的話需要時(shí)間,而一般是需要3-5個(gè)工作日的,所以這里的話可能需要大家耐心等待一下。
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