淘寶品質退款率不能超過多少?多久清零?
2023-06-27|13:20|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:20
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淘寶品質退款率高是賣家不愿意看到的,因為從用戶搜索、咨詢、再到下單,沒個環(huán)節(jié)賣家都做了很多的鋪墊才能成交的,那商品品質退款率,淘寶規(guī)定不能超過多少才不會影響經(jīng)營呢?
沒有規(guī)定。
品質退款率只是參考數(shù)據(jù),旨在督促商家盡力完善商品的品質,在淘寶營銷規(guī)則中品質退款率并未參與考核,不影響淘寶商家報名營銷活動,也請您不必太過擔心。
品質退款率多久清零?
30日。30天品質退款率=品質相關退款原因發(fā)起的退款筆數(shù)/支付寶支付子訂單數(shù)。
淘寶品質退款率都是因為因商品質量問題發(fā)起的退款,所以賣家為避免品質退款率太高,那么得控制好產品的質量,而控制的方法如下:
1. 核對數(shù)量,包裝信息,嘜頭信息,產品銘牌貼紙是否符合你的要求。
2. 測量外包裝,產品的一些尺寸,重量是否符合訂單要求,這一點也是很重要的,這個關系的你的貨運成本,裝柜的方面,如果尺寸重量不對會造成很大的麻煩。
3. 接下來就是看產品了,我們可以從產品的外觀,顏色,材料,功能,安全,內部結構等等方面去把關.
4. 那我們一般驗一批貨的話,數(shù)量一般驗多少呢?專業(yè)第三方驗貨有一個國際通用標準,我們可以通過這個標準,根據(jù)你的出貨數(shù)量來決定需要抽檢的樣品數(shù),根據(jù)這個標準我們來判定這批貨物是否合格;如果針對的客戶對質量要求特別高的話,我們可以采取全檢的方式這樣就避免有漏網(wǎng)之魚了但缺點就是工作量大。
淘寶品質退款率的高低對賣家是沒有任何的直接影響的,它影響不了權重、影響不了流量等等,而賣家卻可以通過品質退款率來了解產品的質量情況。
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