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    電腦千牛怎么設(shè)置離線狀態(tài)?離線怎么轉(zhuǎn)在線?

    2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:33

    千牛離線狀態(tài)是為了告訴客戶,你目前不在線。如果客服下班了,就可以設(shè)置離線了。如果客服很忙,需要進(jìn)行分流,可以設(shè)置千牛掛起。那電腦千牛怎么設(shè)置離線狀態(tài)?

    一、電腦千牛怎么設(shè)置離線狀態(tài)?

    第一步,進(jìn)入千牛首頁,點(diǎn)擊右上方“設(shè)置”圖標(biāo);

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    第二步,在彈出的菜單中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”菜單;

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    第三步,進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置頁面,點(diǎn)擊下方“接待設(shè)置”菜單;

    image.png

    第四步,在左側(cè)菜單中,選擇“狀態(tài)”點(diǎn)擊進(jìn)入;

    image.png

    第五步,如下圖紅框處所示,在下拉框中選擇任意你想選擇的時(shí)間,就可以設(shè)置離開狀態(tài)了。

    image.png

    二、千牛離線怎么在線?

    千牛是淘寶旗下的一款電商服務(wù)工具,可以幫助商家管理店鋪、訂單、客戶等信息。如果您的千牛處于離線狀態(tài),可以嘗試以下方法轉(zhuǎn)為在線狀態(tài):

    1. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。千牛需要網(wǎng)絡(luò)連接才能正常使用,如果您的網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定或者斷開,可能會(huì)導(dǎo)致千牛離線。您可以嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò),或者更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

    2. 檢查千牛更新是否完成。如果您的千牛正在更新,可能會(huì)導(dǎo)致離線狀態(tài)。您可以等待更新完成后重新打開千牛,查看是否能夠在線。

    3. 檢查千牛賬號(hào)是否正常。如果您的千牛賬號(hào)出現(xiàn)異常,可能會(huì)導(dǎo)致千牛離線。您可以嘗試退出千牛,并使用正確的賬號(hào)和密碼重新登錄。

    4. 檢查千牛版本是否過期。如果您的千牛版本過期,可能會(huì)導(dǎo)致千牛無法正常使用。您可以嘗試更新千牛版本,或者下載最新版本的千牛軟件安裝包進(jìn)行安裝。

    5. 如果以上方法都無法解決問題,建議您聯(lián)系千??头M(jìn)行咨詢和處理。

    總的來說,商家進(jìn)入千牛,依次點(diǎn)擊【設(shè)置】-【系統(tǒng)設(shè)置】-【接待設(shè)置】,在【狀態(tài)】一欄選擇鍵盤鼠標(biāo)無工作時(shí)間就可以了。

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