京東探索自營(yíng)電商模式前置倉(cāng)業(yè)務(wù)(京東mall到底是賣(mài)貨還是體驗(yàn)?全國(guó)有幾家?)
2023-07-06|23:14|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:30
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京東前置倉(cāng)業(yè)務(wù)其實(shí)前后也是多次試水,但是之前的效果不佳,這次京東也一反常態(tài),低調(diào)的重啟了自營(yíng)電商模式的前置倉(cāng)業(yè)務(wù),通過(guò)探索來(lái)觀察最終的效果,看看未來(lái)前置倉(cāng)業(yè)務(wù)怎么走?
京東探索自營(yíng)電商模式前置倉(cāng)業(yè)務(wù)
今年2月,就有消息稱京東低調(diào)重啟了前置倉(cāng),計(jì)劃今年在京開(kāi)設(shè)數(shù)十個(gè)倉(cāng)位。對(duì)此,京東并未回應(yīng)。
目前,在北京已有兩個(gè)自營(yíng)倉(cāng)進(jìn)入運(yùn)營(yíng),均屬于千平米的大倉(cāng)模式,且已完成全品類(lèi)上品,其他還有6個(gè)倉(cāng)正在施工和籌備階段。
據(jù)了解,目前共有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在試水業(yè)務(wù)。一是到家,但資源和權(quán)重,大多傾斜給合作商家,尚未將倉(cāng)作為重要業(yè)務(wù)。另個(gè),則是隸屬于大商超事業(yè)群。
在城市選擇上之所以先在京開(kāi)啟試點(diǎn),主要因?yàn)楦鞣矫孑^為完善,重啟前置倉(cāng)業(yè)務(wù)的前期成本不會(huì)太高。
探訪發(fā)現(xiàn),在運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)前置倉(cāng),訂單都能覆蓋周邊5公里的地區(qū),同區(qū)“拼單”成功后即可集中配送。
當(dāng)前,北京區(qū)域的用戶將地址選在天通苑或十里河附近,可以從主站進(jìn)入業(yè)務(wù)入口,通過(guò)“京東app——京東超市——京東小時(shí)購(gòu)——搜東小時(shí)購(gòu)”,即可找到“京東超市”的自營(yíng)前置倉(cāng)。
相比于以往的次日達(dá)、當(dāng)日達(dá),“同城拼配”模式的前置倉(cāng)則可提速至2小時(shí)達(dá)。從用戶視角看,投入運(yùn)營(yíng)的前置倉(cāng)門(mén)店頁(yè)面顯示,下單頁(yè)面設(shè)置的預(yù)約送達(dá)時(shí)間范疇,是按兩小時(shí)設(shè)置的。
所以,低成本的嘗試也是在現(xiàn)有資源配置完善的條件下來(lái)測(cè)試用戶的體驗(yàn)和之后的目標(biāo),如果需要即時(shí)調(diào)整,未來(lái)京東也可以靈活的應(yīng)對(duì),當(dāng)然這也決定了后續(xù)是否要在多地開(kāi)啟這個(gè)業(yè)務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵?
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我們都知道京東平臺(tái),這是國(guó)內(nèi)用戶量非常大的一個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),不僅如此,京東還在線下布局了一些京東mall,對(duì)于京東mall,很多用戶對(duì)于京東mall是有些陌生的,它到底是賣(mài)貨的,還是體驗(yàn)的呢?
一、京東mall到底是賣(mài)貨還是體驗(yàn)?
京東Mall既是一個(gè)電商平臺(tái),也是一個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)平臺(tái)。作為電商平臺(tái),京東Mall提供了豐富的商品選擇,包括各類(lèi)商品以及各種品牌的產(chǎn)品,用戶可以在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)到自己需要的商品。同時(shí),京東Mall也注重提供良好的購(gòu)物體驗(yàn),包括用戶界面友好、商品信息準(zhǔn)確完整、物流快捷可靠等方面,以確保用戶能夠獲得愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。因此,京東Mall既注重賣(mài)貨,也注重用戶在購(gòu)物過(guò)程中的體驗(yàn)。
二、京東mall全國(guó)有幾家?
京東mall全國(guó)有14家。
作為同時(shí)具備實(shí)體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè),京東在各項(xiàng)實(shí)體業(yè)務(wù)上全面推進(jìn),并以扎實(shí)、創(chuàng)新的新型實(shí)體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,筑就持續(xù)增長(zhǎng)力。
特別是近年來(lái),京東電器已經(jīng)逐步建立起京東MALL、京東電器超級(jí)體驗(yàn)店和京東電器城市旗艦店,以及京東家電專(zhuān)賣(mài)店、京東之家、京東手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店、京東電腦數(shù)碼專(zhuān)賣(mài)店等組成的全渠道矩陣。
其中,京東MALL是集前沿潮流、炫酷科技于一體的全場(chǎng)景綜合類(lèi)消費(fèi)商業(yè)體,基于京東全渠道模式打造的人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化閉環(huán),為用戶帶來(lái)了線上線下融合的消費(fèi)場(chǎng)景,以及完整的一站式品質(zhì)生活解決方案。
據(jù)了解,京東mall是一個(gè)超級(jí)體驗(yàn)平臺(tái),用戶在線上看到自己喜歡的產(chǎn)品,可以去京東mall現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行體驗(yàn),此外,京東mall也是一個(gè)購(gòu)物平臺(tái),我們可以直接在這里下單購(gòu)買(mǎi)。
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