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    淘寶工單怎么申請?入口在哪兒?

    2023-07-04|06:53|發(fā)布在分類 / | 閱讀:30

    淘寶工單中心是能夠讓淘寶賣家團隊內部更好的協(xié)同作業(yè),假如要將某項任務告知給某人處理,那么在工單中心建議工單請求即可,那怎么建議請求?

    1、親們能夠在千牛作業(yè)臺-旺旺談天面板的官方智能客服產品中找需求創(chuàng)建工單的訂單,然后選擇創(chuàng)建工單,只需輸入工單內容,選擇處理人后保存:2、在智能客服工單tab中能夠檢查自己創(chuàng)建的工單(進行跟蹤催辦),也能夠處理(結束或轉交)他人指使給我的工單:進口在哪兒?

    工單中心的進口有3個:1.在千牛作業(yè)臺-旺旺談天面板。



    2.能夠點此鏈接進入工單中心https://market.m.taobao.com/app/crs-qn/taskflow/index.html?

    spm=service_hall.20224364.0.0.7e6c3f35EJJPpC#/dashboard/index3.千牛作業(yè)臺待辦事項欄會顯現待處理工單,點擊即可進入工單中心。

    溫馨提示:1.不同的子賬號登錄檢查到的是該賬號的待處理工單數量,假如說賬號是沒有處理過工單的,那么有或許就不會顯現待處理工單進口出來。

    加入賣家要檢查待處理工單的,可直接點擊工單中心的鏈接進入檢查。

    2.工單中心的記錄不是永久保存的,會定期清理,官方發(fā)送的工單,例如:提示發(fā)貨、協(xié)同工單、營銷價格預警等不管工單是什么狀況,30天后會自動刪去;其他商家自己創(chuàng)建的工單(工單建議人是店肆賬號),30天后會刪去已結束或許已超期的歷史工單。

    收不到工單信息提示,咋回事?

    由于我們日常接納的各類千牛音訊都是采用訂閱制的,很多商家會遇到接納不到某個類型音訊的問題,大部分情況下都是您還沒有訂閱此類音訊。

    所以假如需求某個類型音訊接納不到的問題,請先經過千牛的訂閱設置列表,檢查是否訂閱了該類型音訊,假如顯現沒有訂閱,能夠在訂閱列表結束補訂,這樣后續(xù)就能夠接納千牛發(fā)送的該類型新音訊了(歷史音訊不會展現)。

    淘寶請求工單能夠直接從旺旺面板進入某個訂單建議請求,工單請求結束了之后,工單的處理人員從旺旺音訊、體系音訊這能夠看到工單的處理提示。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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