淘寶客服做售前還是售后好？工資哪個(gè)高？

對(duì)淘寶客服來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠能夠做好這份工作，但是客服又分為了售前客服和售后客服，這也讓不少客服人員想要知道這兩者到底哪個(gè)更好，哪個(gè)的薪酬高呢?

一、其實(shí)做淘寶客服都不好做，不過(guò)正常仍是售前好一點(diǎn) 由于售后你要面臨的是一群有問(wèn)題現(xiàn)已不高興的買家了，現(xiàn)在的買家都太奇葩，不過(guò)不主張做淘寶客服了，做了你就知道心酸。

二、一般售前客服的薪酬要比售后低，不過(guò)不會(huì)低許多。

售后客服還有一個(gè)勸退的提成，包含處理中差評(píng)的提成。

淘寶售前客服的顧客往往都是來(lái)咨詢問(wèn)題的，售后客服的顧客都是有費(fèi)事來(lái)找事的。

所以假如你的脾氣不是特別好，或許心思承受能力不是特別好，主張仍是做售前客服，由于有利于長(zhǎng)命。

三、這個(gè)要看是何種產(chǎn)品，假如是簡(jiǎn)略的商品(而且質(zhì)量好的)話,售后比售前要好,究竟工作量少,問(wèn)題也簡(jiǎn)略處理,假如是產(chǎn)品比較復(fù)雜,然后質(zhì)量問(wèn)題多,物流啥的也跟不上主張做售前,由于那種售后的會(huì)忙死人的。

四、簡(jiǎn)略總結(jié)一下，從網(wǎng)友們的答案能夠看出，售前比售后要輕松，但是售后待遇更好，假如心態(tài)不好的朋友主張不要做售前;當(dāng)然假如不怕辛苦，有一顆強(qiáng)壯的心臟，能夠去做售后。

薪酬哪個(gè)高?

一般售后客服的薪酬要比售前高，不過(guò)不會(huì)高許多。

售后客服還有一個(gè)勸退的提成，包含處理中差評(píng)的提成。

售前客服的顧客往往都是來(lái)咨詢問(wèn)題的，售后客服的顧客都是有費(fèi)事來(lái)找事的。

所以假如你脾氣不是特別好，或許心思承受能力不是特別好主張仍是做售前客服，有利于長(zhǎng)命。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘氣值是什么-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

淘寶直播賬號(hào)和淘寶賬號(hào)一樣嗎-淘寶直播帳號(hào)與淘寶帳號(hào)-淘寶問(wèn)答

購(gòu)買天貓店鋪的一般都是哪些群體-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。