淘寶用空包單號虛假退貨，淘寶買家發(fā)空包怎么解決？

                    退換貨是淘寶賣家常常發(fā)生的難題，一般都能依據(jù)協(xié)商的辦法處理處理，但是一些顧客為了更好地只圖便宜而選用快遞空包退換貨，那麼淘寶網(wǎng)用快遞空包運單號虛報退換貨，買家發(fā)快遞空包怎樣處理？如此我就翔實的為大伙兒回應這個問題。

圖1 淘寶網(wǎng)用快遞空包運單號虛報退換貨

在顧客進行退換貨請求處理且商家并沒有查收的狀況下，店家可以拒絕查收，并依據(jù)快遞公司工作人員的辦法開啟包囊，確定為快遞空包，為了更好地穩(wěn)妥起見可以依據(jù)攝影視頻或是攝影的辦法做為證實快遞空包的直接證據(jù)。

以后和顧客展開協(xié)商處理，若沒法協(xié)商處理時，也必須請求處理淘寶小二干預并提交相對應的憑據(jù)和原材料，以后小二會依據(jù)具體的狀況讓顧客再次退換貨或是吊銷顧客的退換貨請求處理。

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