天貓三無產(chǎn)品投訴的具體步驟是什么?
2022-12-25|19:33|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:192
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對于三無產(chǎn)品,相信大家多多少少都會有點了解,就是沒有生產(chǎn)許可證、沒有銷售許可證等一系列官方權(quán)威認證的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品,質(zhì)量一般都存在著巨大的問題,有時候不僅會給消費者造成嚴重的經(jīng)濟損失,某些情況下,甚至可能給消費者的身心健康帶來巨大威脅,所以,對于這種產(chǎn)品,我們堅決不能無視,一定要將天貓三無產(chǎn)品投訴進行到底。
當然,進行天貓三無產(chǎn)品投訴,也不是咱們一句話就能解決的事情,咱們首先必須搞清楚,天貓三無產(chǎn)品投訴的具體方法是怎樣的:
1、首先登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;進入淘寶頁面中后,選擇我的淘寶;
2、下一步在淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了;在我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關(guān)選項,點擊投訴賣家就可以了;
3、下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼,已經(jīng)相關(guān)的留言;申請投訴要注意上傳相關(guān)的憑證,淘寶客服以便更好的處理;
4、下一步提交后,等待賣家怎么處理了。如果對賣家處理的結(jié)果不滿意,可以在賣家處理本次售后要求后,進行第三步:淘寶網(wǎng)介會入處理
怎么投訴天貓賣家?投訴的步驟和方法有哪些?
除上述方法之外,還可以通過以下途徑投拆賣家,其實在淘寶天貓上,投訴賣家的方法有很多,今天給大家介紹的除了上面的方法之外,還有以下的哦,大家可以參考一下的哈。
1、進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊“投拆賣家”;進入投拆頁面后,填寫投拆信息,上傳憑證后,提交申請。
2、賣家就會收到投拆通知,賣家會與你協(xié)商解決,協(xié)商完成后,買家進入此頁面,取消投拆即可。
3、賣家沒有按照規(guī)定時間協(xié)商解決或解決方式買家不滿,可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”,這里淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù),影響天貓?zhí)詫毜赇佋u分。
4、申請退款與售后
進入已買到的寶貝列表,申請退款與售后;沒有確認收貨的寶貝可以偽證退款,而已經(jīng)確認的寶貝通過申請售后方式退款。點擊退款或申請售后,進入退款處理頁面;選擇服務類型;根據(jù)售后服務類型,填寫相關(guān)資料,說明及憑證,填寫完畢后,點擊“提交申請”;
5、提交后,等待賣家處理。賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;如果在規(guī)定時間沒有做出處理或拒絕申請,買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權(quán)益。
或許有人會覺得,不要多管閑事,可事實上,進行天貓三無產(chǎn)品投訴其實是涉及到了我們每一個人的利益的,因為如果你也不管,它也不管,那么總有一天,這些三無產(chǎn)品,可能就會降臨到你自己身上,到時候給你自己帶來損失,可就后會也來不及了,積極維護良好的市場環(huán)境,是我們每個人的義務。如果你還想知道12315怎么投訴天貓賣家,也可以上幕思城電商來看看。
在天貓商城有投訴的功能,作為天貓賣家,時刻都有可能會被買家投訴,所以天貓被投訴怎么辦呢?應該有很多的賣家朋友都想知道天貓被投訴怎么辦吧,接下來小編會告訴你應該怎么辦哦。
天貓被投訴怎么辦?
您一切照常,不做理睬。這情況很簡單,他投訴您違背承諾,要扣A類6分(是否扣我不知道,因為天貓和淘寶對這種東西開始體現(xiàn)不胡亂支持的動向),然后把您拉到淘寶之外,應該是給您留了到其他聊天工具的信息,隨后一張口500、800的亂要錢。絕大多數(shù)情況是只要您給了錢,下一步就是麻煩您再多支援1000、2000。這就是一群喂不飽的狼。
那您只要A類扣分距年底前不滿12分,要扣趕緊扣,12月31日0時就會全部清零。根本不必理睬這些人。前幾天有位同學是發(fā)票問題,2個違規(guī)12分,扣1萬保證金,最后賣家很簡單,寧可被天貓扣1萬保證金也不能給錢,這伙人的貪婪是超出想象的。
如何投訴天貓賣家?
首先登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶賬號;
進入淘寶頁面中后,選擇我的淘寶;
下一步在淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了;
在我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關(guān)選項,點擊投訴賣家就可以了;
下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼,已經(jīng)相關(guān)的留言;
申請投訴要注意上傳相關(guān)的憑證,淘寶客服以便更好的處理;
下一步提交后,等待賣家怎么處理了。如果對賣家處理的結(jié)果不滿意,可以在賣家處理本次售后要求后,進行第三步:淘寶網(wǎng)介會入處理
很多的賣家都想知道天貓被投訴怎么辦,在以上的內(nèi)容中,小編已經(jīng)為大家列出了解決方法哦,各位賣家,不要相信任何可以幫你清除扣分的人哦,那都是騙人的。更多相關(guān)內(nèi)容盡在幕思城電商哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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