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    618淘寶換貨流程是什么?如何操作?

    2023-06-22|10:04|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:22

                        在淘寶618活動(dòng)期間盡管各大商家的訂單許多,可是退貨或許換貨的狀況也不少,這無(wú)疑都增加了商家們的工作,因?yàn)楝F(xiàn)在快遞服務(wù)良莠不齊,所以如果你的產(chǎn)品在運(yùn)送中損壞就需求換貨,怎么去換呢?

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    618超級(jí)紅包第一步,翻開(kāi)淘寶,點(diǎn)擊右下角,我的淘寶,進(jìn)入到下圖所示頁(yè)面。


    然后在我的訂單一欄中,找到自己所要退換貨的訂單,然后點(diǎn)擊訂單翻開(kāi),進(jìn)入到此物品交易的訂單詳情頁(yè)面。注意,還沒(méi)有收貨的訂單不必著急點(diǎn)擊承認(rèn)收貨,一定要收到產(chǎn)品以后仔細(xì)檢查,或許試用一段時(shí)間再承認(rèn)收貨。而且如果你不點(diǎn)承認(rèn)收貨,體系也會(huì)在14天后自動(dòng)承認(rèn)收貨的,不會(huì)有任何影響。第二步,聯(lián)絡(luò)賣(mài)家(將頁(yè)面向下滑動(dòng),就能夠看到”聯(lián)絡(luò)賣(mài)家”,點(diǎn)擊進(jìn)入與賣(mài)家交流),和賣(mài)家交流后,回來(lái),點(diǎn)擊退款,將會(huì)進(jìn)入到如下圖所示的挑選服務(wù)類型的頁(yè)面,依據(jù)自己的狀況,挑選”我要退款”或許”我要退款退貨”。

    第一種狀況,針對(duì)的是沒(méi)有收到貨品,或許和賣(mài)家協(xié)議后,一致不必退貨的類型,只退款。依據(jù)頁(yè)面提示,依次填寫(xiě)貨品狀況,退款原因(大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)有七天無(wú)理由退貨,直接選這個(gè)就好了,或許和商家協(xié)商后,挑選我不喜歡,這兩種挑選都能夠)退款闡明能夠不必填寫(xiě),上傳憑證也能夠不必填。關(guān)于絕大部分標(biāo)有“七天無(wú)理由退款”的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),收到貨之后的七天內(nèi)您都能夠想退就退!只要和商家的淘寶旺旺要一個(gè)退貨地址即可。不過(guò)一定要記住在退回去的貨品里邊,協(xié)商你的淘寶賬號(hào)名字,以及聯(lián)絡(luò)手機(jī)號(hào),免得商家收到貨不知道是哪個(gè)訂單的退貨就麻煩了。

    第二種狀況,是已經(jīng)收到貨品,需求交還所收到的貨品以及退款。與狀況一不同的是,多了一步退貨的方法,點(diǎn)開(kāi)之后能夠挑選上門(mén)取件或自行寄出??醋约籂顩r而定。與商家交流拿到交還貨品的地址以及收件人,電話號(hào)碼等信息,寄出后將郵寄的單號(hào)填入就能夠追蹤物流信息,便利隨時(shí)查看。關(guān)于淘寶來(lái)說(shuō),能夠挑選快遞員上門(mén)收貨,也能夠直接把貨品送到家附近的菜鳥(niǎo)驛站。一般來(lái)說(shuō)1公斤內(nèi)的小東西運(yùn)費(fèi)都應(yīng)該在8-15元的樣子,不過(guò)要知道運(yùn)費(fèi)也是能夠講價(jià)的哦!

    好好和快遞員說(shuō)一下,減免個(gè)零頭是沒(méi)有問(wèn)題的!在淘寶618活動(dòng)期間的換貨流程其實(shí)和平常是相同的,在申請(qǐng)換貨之前先和商家交流下,闡明你換貨的原因,基本上商家都會(huì)同意,然后你再按退貨流程一步步操作即可,需求退貨的從速試試吧。                

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