淘寶賣(mài)家污蔑買(mǎi)家毀壞東西怎么處理?可以索賠嗎?
2023-06-21 | 18:51 | 發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修 | 閱讀:22
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淘寶賣(mài)家總免不了會(huì)遇上難纏的買(mǎi)家,而買(mǎi)家也難免會(huì)遇到推卸責(zé)任的賣(mài)家,那當(dāng)淘寶買(mǎi)家遇到淘寶賣(mài)家污蔑毀壞東西而不愿意賠償或是不給退換時(shí),買(mǎi)家該怎么辦?
立刻申請(qǐng)淘寶小二介入,但是在申請(qǐng)小二介入之前,買(mǎi)家自己要準(zhǔn)備好憑證哦!
賣(mài)家污蔑買(mǎi)家可以索賠嗎?
可以的,但是需要買(mǎi)家自己可以起訴商家要求賠償。那我們買(mǎi)家遇到推卸責(zé)任的賣(mài)家是怎做呢?
1、退款,如果不退款,可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解也可以向提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。
2、給差評(píng)以差評(píng)評(píng)語(yǔ)。一個(gè)差評(píng)對(duì)商品的后續(xù)影響是很大。不過(guò)對(duì)于買(mǎi)家,很多人買(mǎi)完產(chǎn)品主觀去評(píng)價(jià)別人的東 甚至抹黑別人,這是不道德的,比如覺(jué)得是假貨,不能說(shuō)你覺(jué)得是就給賣(mài)家扣上售假的帽子這不好。
如果覺(jué)得是假貨拿出證據(jù)說(shuō)話,覺(jué)得不好可以無(wú)理由退貨,現(xiàn)在都有保險(xiǎn),自己不花錢(qián),為什么還接受自己覺(jué)得假貨的東西同時(shí)抹黑別人呢。建議你把評(píng)價(jià)給人家改過(guò)來(lái)就完了,發(fā)揚(yáng)下風(fēng)度不丟人,與人方便預(yù)計(jì)方便把。告訴他,我不是怕你,我是看你們小店不容易,不想讓你丟飯碗,我現(xiàn)在把評(píng)價(jià)給你改過(guò)來(lái),都不是小孩子如果你在騷擾威脅我,我用你的來(lái)電騷擾記錄淘寶舉報(bào)。
淘寶賣(mài)家污蔑買(mǎi)家,買(mǎi)家可以直接申請(qǐng)退款,但是如果買(mǎi)家很想要改產(chǎn)品但是賣(mài)家又不同意換的,那么,買(mǎi)家就申請(qǐng)小二介入解決。在這里我,給大家一個(gè)建議,就是如果遇到不想解決問(wèn)題的賣(mài)家,買(mǎi)家千萬(wàn)不要謾罵賣(mài)家,這樣賣(mài)家是可以投訴買(mǎi)家的。
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