2023年天貓端午節(jié)的發(fā)貨規(guī)則是什么?
2023-06-21|09:14|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:18
2023-06-21|09:14|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:18
參與了2023年天貓端午節(jié)活動的賣家朋友們,需要遵守活動的規(guī)則,比如說價(jià)格規(guī)則、發(fā)貨規(guī)則等等,那么2023年天貓端午節(jié)的發(fā)貨規(guī)則是什么?
2023年天貓端午節(jié)的發(fā)貨規(guī)則是什么?
天貓端午節(jié)的現(xiàn)貨發(fā)貨規(guī)則辛苦參考:
2023年6月21日00:00:00-2023年6月24日23:59:59 期間產(chǎn)生的訂單,發(fā)貨時間按照對應(yīng)平臺的發(fā)貨時間要求,否則平臺將依據(jù)《天貓市場管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》“延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。
1、延遲發(fā)貨
訂單未能符合“發(fā)貨時效規(guī)定”的,屬于延遲發(fā)貨。商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付,除定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品訂單外,天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付。
賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元。
延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過6分)。
2、缺貨
訂單延遲發(fā)貨后的72小時內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的,視為缺貨。買家投訴成立后,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,不高于500元。
如商家違反發(fā)貨規(guī)則,平臺除有權(quán)要求賣家按上述管理規(guī)范/規(guī)則進(jìn)行賠付外,同時有權(quán)采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
既然選擇參與了2023年天貓端午節(jié)活動,賣家朋友們就需要在規(guī)定的時間進(jìn)行發(fā)貨的操作,不然就會導(dǎo)致店鋪受到一些處罰哦。
推薦閱讀:
天貓端午節(jié)活動時間是哪天?活動具體是怎樣的?
端午節(jié)淘寶特價(jià)版有活動嗎?如何上淘寶特價(jià)版?
淘寶端午節(jié)發(fā)貨嗎?活動怎么策劃?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!