在做跨境電子商務過程中，與客戶的交流與溝通是必不可少的一個環(huán)節(jié)。良好的交流能夠提高店鋪的服務水平。那ebay運營可以直接聯系客戶嗎?

可以

一、ebay運營需要做什么?

1、負責在線銷售和店鋪運營工作。

2、要清楚的了解該平臺政策和規(guī)則，控制產品風險。

3、需要每天去負責產品上架已定價等事項，制定產品營銷策略和銷售目標。

4、還要記得去統(tǒng)計并分析銷售和庫存數據，及時調整銷售策略，保持較好的銷售量。

5、要不斷更新產品，對產品成本進行核算、定價、價格調整等。

6、可以去觀察類似產品和競爭對手的發(fā)展趨勢，收集和分析市場信息，不斷調整和優(yōu)化產品開發(fā)和上傳、定價和維護、賬戶管理、線上和線下的工作。

二、有哪些技巧?

1、產品策劃

產品策劃也是運營能力差別的體現，在營銷的世界中，賣家要學習的，就是要怎么才能把自家店鋪產品銷售完。

2、推廣

還有就是在進行產品廣告推廣的方法有很多，但想把各個方面都顧及到并做好不太現實。賣家需要結合產品實際情況來做好自己擅長的站內或者站外推廣。

3、數據分析

當賣家前面的基礎工作都做到位了，就要打起百般精神去開始分析數據了，這個環(huán)節(jié)是必不可少的，只有在這里才會發(fā)現一些發(fā)展趨勢問題。在該平臺的銷售數據中，賣家將看到過去一個月的各種業(yè)務數據，每日流量，每日銷售額等各方面的信息。

總的來說，ebay運營是可以直接聯系客戶的。eBay雖然沒有專門的聊天窗口給買賣雙方交流，但可以通過 “View order details”頁面中買家的 Buyer Alias Email Address 聯系他們。

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ebay付款哪個付便宜？有幾種付款方式？

要想在eBay上購物，需要先注冊eBay賬號。注冊之后，接著就是注冊支付方式了。如果你有信用卡的話，可以直接綁定信用卡。那ebay付款哪個付便宜?

都一樣

ebay有幾種付款方式?

1、paypalPayPal是eBay會員在停止跨國買賣時，最常運用的付款方式。

它是一家提供在線付款機制的公司，買家只需透過PayPal，就能以網絡刷卡或以PayPal賬戶余額支付款項，實時付款給賣家，大大處理了跨國買賣的問題。

2、匯票外國買家會在當地銀行購置匯票后郵寄給你，當你拿匯票到銀行匯兌時，銀行會托收你的匯票，待你的銀行向開立匯票的外國銀行收款之后，再將金額存入你的銀行賬戶。

3、銀行本票銀行本票和匯票的匯兌方式一樣，當你要匯兌時，銀行會先托收你的支票，等你的銀行向開立該支票的外國銀行收款后，再將金額匯入你的賬戶。請留意，兌換銀行支票，賣家需支付銀行手續(xù)費和電匯費。

4、個人支票個人支票在外國是十分流通的付款方式，個人支票的匯兌方式和銀行支票一樣，也一樣需求支付銀行手續(xù)費和電匯費。不過，由于個人支票是由個人開立的，可能會有跳票問題，風險性較高。假如你也愿意承受個人支票為付款方式的話，可能要決議能否等肯定曾經收到錢，才將物品寄出。

5、信用卡部份賣家有提供信用卡付款方式，買家假如選擇以此方式付款，則需求向賣家透露個人信用卡數據。ebay支付方式有很多種，paypal最常運用的付款方式。

總的來說，ebay付款無論用哪種支付方式都是一樣的，沒有哪個付更便宜的說法。因為ebay平臺并沒有說用哪種方式支付會優(yōu)惠一些。

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