在做跨境電子商務(wù)過(guò)程中，與客戶的交流與溝通是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。良好的交流能夠提高店鋪的服務(wù)水平。那ebay運(yùn)營(yíng)可以直接聯(lián)系客戶嗎?

可以

一、ebay運(yùn)營(yíng)需要做什么?

1、負(fù)責(zé)在線銷售和店鋪運(yùn)營(yíng)工作。

2、要清楚的了解該平臺(tái)政策和規(guī)則，控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。

3、需要每天去負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架已定價(jià)等事項(xiàng)，制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略和銷售目標(biāo)。

4、還要記得去統(tǒng)計(jì)并分析銷售和庫(kù)存數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，保持較好的銷售量。

5、要不斷更新產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品成本進(jìn)行核算、定價(jià)、價(jià)格調(diào)整等。

6、可以去觀察類似產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展趨勢(shì)，收集和分析市場(chǎng)信息，不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和上傳、定價(jià)和維護(hù)、賬戶管理、線上和線下的工作。

二、有哪些技巧?

1、產(chǎn)品策劃

產(chǎn)品策劃也是運(yùn)營(yíng)能力差別的體現(xiàn)，在營(yíng)銷的世界中，賣家要學(xué)習(xí)的，就是要怎么才能把自家店鋪產(chǎn)品銷售完。

2、推廣

還有就是在進(jìn)行產(chǎn)品廣告推廣的方法有很多，但想把各個(gè)方面都顧及到并做好不太現(xiàn)實(shí)。賣家需要結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際情況來(lái)做好自己擅長(zhǎng)的站內(nèi)或者站外推廣。

3、數(shù)據(jù)分析

當(dāng)賣家前面的基礎(chǔ)工作都做到位了，就要打起百般精神去開(kāi)始分析數(shù)據(jù)了，這個(gè)環(huán)節(jié)是必不可少的，只有在這里才會(huì)發(fā)現(xiàn)一些發(fā)展趨勢(shì)問(wèn)題。在該平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)中，賣家將看到過(guò)去一個(gè)月的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，每日流量，每日銷售額等各方面的信息。

總的來(lái)說(shuō)，ebay運(yùn)營(yíng)是可以直接聯(lián)系客戶的。eBay雖然沒(méi)有專門的聊天窗口給買賣雙方交流，但可以通過(guò) “View order details”頁(yè)面中買家的 Buyer Alias Email Address 聯(lián)系他們。

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在ebay上買什么便宜？ebay適合買什么？

eBay平臺(tái)上都是第三方店鋪入駐的，跟國(guó)內(nèi)淘寶類似，所以大家在eBay海淘過(guò)程中要謹(jǐn)慎選擇。支付方式的話，可以使用信用卡、借記卡。那在ebay上買什么便宜?

一、ebay適合買什么?

在ebay平臺(tái)上，很多物品都是很實(shí)惠的，特別是一些電子產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)裝備、玩具之類的東西。大家想買到便宜的東西時(shí)就要注意看看ebay海外站有什么優(yōu)惠信息或者是優(yōu)惠券之類的，這樣就能夠買到性價(jià)比高的東西了。

二、ebay適合銷售的產(chǎn)品有哪些?

1、電子電器類。

消費(fèi)電子產(chǎn)品一直是銷售很好的。這類產(chǎn)品的銷量持續(xù)增長(zhǎng)，部分原因是大品牌不斷推出新產(chǎn)品，另一個(gè)原因是購(gòu)物季。預(yù)計(jì)今年智能手機(jī)、移動(dòng)電源、智能手表、平板電腦、投影儀、電視將會(huì)有個(gè)銷售熱季。

2、家居和花園用品。

在ebay暢銷榜中，家居和花園相關(guān)產(chǎn)品也非常的受用戶歡迎，銷售這些產(chǎn)品肯定是會(huì)給賣家?guī)?lái)更多收入。據(jù)了解，在“家居”產(chǎn)品中，床單是最暢銷的產(chǎn)品之一，其他熱門產(chǎn)品包括led燈帶、戶外燃?xì)獍l(fā)電機(jī)、吸塵器等。在“花園”產(chǎn)品中，燒烤設(shè)備、花園家具、遮陽(yáng)傘最暢銷。

3、汽摩配件類。

汽車和摩托車零部件類目在ebay中的利潤(rùn)高，數(shù)據(jù)增長(zhǎng)可觀，在目前的跨境市場(chǎng)上，沒(méi)有比ebay更適合銷售此類產(chǎn)品的平臺(tái)了。而大多數(shù)擁有此類供應(yīng)的賣家也已經(jīng)在入駐在ebay了。

4、玩具類。

受疫情影響，很多家長(zhǎng)選擇在平臺(tái)上購(gòu)買玩具來(lái)逗孩子玩，這樣自己也有時(shí)間休息。有數(shù)據(jù)顯示，該平臺(tái)上排名前100位的玩具的搜索量超過(guò)7050萬(wàn)次。同時(shí)，由于國(guó)外動(dòng)畫好，與其相關(guān)的動(dòng)畫或玩具也受到大家的追捧。

總的來(lái)說(shuō)，在ebay上買電子產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)裝備、玩具、服裝飾品之類的東西是比較便宜的。在ebay平臺(tái)上，其實(shí)很多物品都是很實(shí)惠的。

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