淘寶賣家催付怎么設置?催付有用嗎?
2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:127
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其實很多情況下賣家不用直接找客服催付款,可以開店。
1.設置自動付款提醒。
在牛倩運營后臺搜索打開客服,點擊【自動任務】開始設置自動付款提醒。
您可以設置頻率、時間等。
自動付款提醒的,然后添加一些付款提醒的話,設置成功。
2.旺旺或者短信提醒。
如果賣家在分析了未付款的買家后認為這是一個潛在客戶,除了自動付款提醒外,還可以通過主動詢問買家關于商品有哪些問題,或者發(fā)短信提醒客戶,只要被客戶看到,就有成功付款的可能。
沖有用嗎?
當然,催款是有用的。
當然不能保證催促付款后一定會付款,但是可以增加買家付款的概率,也可以幫助店鋪的轉(zhuǎn)化。
另外,對于銷量大的店鋪來說,可能不會在意這一兩個訂單,所以出現(xiàn)了買家拍下不付款,商家不處理的情況。
但如果店里賣的商品有非常高的復購率,比如女裝、3C數(shù)碼配件,那么每一筆訂單都是極其重要的,因為買家都給寶貝拍了照片,證明自己有購買意向。
如果沒有商家未能拿下這個訂單,這個買家可能會去競爭對手的店鋪購買,為競爭對手的店鋪帶來流量;以后如果買家需要多次回購商品,商家會損失不止一單。
所以對于大店來說,是這種單積累的結果,對于新店來說,更是要密切關注每一單。
對于淘寶買家來說,之所以下單后可能不付款,可能是因為忘記了,也可能是因為在猶豫,但如果這個時候能搶著付款,還是可以大大提高轉(zhuǎn)化率的。
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